车险理赔该如何获得
- 律师解析
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1.车险理赔操作流程：
发生保险事故后，要立刻向保险公司报案，这是理赔的首要步骤，必须在规定时间内完成。
比如车辆碰撞受损，发现后应第一时间联系保险公司。
配合保险公司查勘定损，确定损失状况。
保险公司会派人到现场查看，明确维修方案和费用。
准备理赔材料，常见的有事故证明、车辆维修发票、定损单、驾驶证、行驶证等。
材料齐全后提交给保险公司，保险公司会审核材料。
审核通过后，按保险合同约定赔付。
例如车主修好车拿到发票，将材料交予保险公司，审核无误就能获得理赔款，用于弥补车辆维修等损失。
2.注意事项：
不同险种理赔流程和所需材料有差异，要严格依照保险公司要求操作。
案情回顾:
小何的车辆发生碰撞受损，他在发现后第一时间向保险公司报案。保险公司派人查勘定损，确定了维修方案和费用。小何准备了事故证明、车辆维修发票、定损单、驾驶证、行驶证等理赔材料并提交。但保险公司审核时，以小何提交的部分材料格式不符合要求为由拒绝理赔，小何认为材料内容真实有效，不应被拒赔，双方产生争议。
案情分析:
1、根据车险理赔操作流程，小何在发生保险事故后及时报案，并配合查勘定损、准备材料提交，已履行了基本义务。
2、虽然保险公司指出材料格式问题，但小何材料内容真实，保险公司仅以格式不符拒赔可能不合理。同时，不同险种理赔流程和材料有差异，保险公司应在前期明确告知要求，双方应严格按规定操作。
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