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一般代驾事故流程谁来走

#交通保险索赔 最新修订 | 2025-04-10
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韩海东律师
韩海东律师在线
北京兰台(成都)律师事务所/主办律师
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律师解析
代驾事故处理流程一般是这样的:
1.现场处理:
事故发生那一刻,代驾司机要马上停车,保护好现场。
仔细查看人员有没有受伤以及车辆损坏状况。
要是有人受伤,得立刻拨打120急救电话;
与此同时拨打122报警电话,向交警部门如实报告事故详情。
2.责任认定
交警到现场勘查完毕后,会依据事故各方的行为对事故发生所起的作用,还有过错的严重程度,来确定事故责任。
3.保险理赔
代驾责任险:
代驾公司通常会给代驾司机购买代驾责任险。
要是在保险范围内,就由保险公司在责任限额内承担赔偿责任
其他保险:
要是车辆自身投保了相应险种,也能够按照保险合同进行理赔。
4.赔偿协商:
各方针对赔偿事宜展开协商,协商一致后签订赔偿协议;
要是协商不拢,那就可以通过诉讼来解决。
5.后续处理:
处理完事故赔偿等相关事宜后,对车辆进行维修等后续处理工作。

案情回顾:

小朱找代驾公司的小李代驾。途中发生事故,小李立即停车保护现场,发现小朱受了轻伤,便拨打120和122。交警勘查后认定小李负主要责任。代驾公司认为应由其代驾责任险赔偿,小朱却觉得车辆自身也有保险,应先用车辆保险理赔。双方就赔偿问题协商不下。

案情分析:

1、依据代驾事故处理流程,小李在事故发生后现场处理得当,履行了保护现场、救助伤者和报警的义务。
2、交警根据相关规定进行责任认定符合程序。在保险理赔方面,代驾公司购买了代驾责任险,若在保险范围内应承担赔偿责任,同时车辆自身投保的险种也可按合同理赔,双方应协商确定理赔顺序。协商不成可通过诉讼解决,后续还需对车辆进行维修等处理。
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