停车场的车被刮蹭怎么办理
- 律师解析
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当停车场内车辆遭遇刮蹭，可按以下步骤处理：
1.保护现场：
车辆被刮蹭后，不要随意清理车辆或破坏现场痕迹，保留刮蹭发生时的原状。
现场痕迹对后续责任认定非常关键，比如刮蹭留下的漆痕、碰撞位置等，都是判断责任的重要依据。
2.联系管理方：
马上联系停车场管理方，详细告知车辆被刮蹭的情况。
请求查看监控录像，从中确定刮蹭发生的具体时间以及可能的肇事车辆等关键信息。
3.与肇事方协商：
如果通过监控找到了肇事方，双方可就赔偿事宜进行协商。
赔偿通常涵盖车辆维修费用等直接损失。
4.报警处理：
若与肇事方协商不成，应及时报警。
警方会展开调查，一旦查明责任，会出具责任认定书，受损方可依据此要求责任方赔偿。
5.保险理赔：
查看自己是否购买了车辆损失险等相关保险。
若有，要及时向保险公司报案，按照保险合同的理赔程序申请理赔，保险公司会在保险责任范围内承担相应的赔偿责任。
案情回顾:
小朱将车停在停车场，取车时发现车辆被刮蹭。小朱立即保护现场，联系停车场管理方查看监控，确定了肇事车辆及车主小李。小朱与小李协商赔偿，小李却认为刮蹭不严重，不愿承担全部维修费用，双方协商不成。
案情分析:
1、在本案件中，小朱发现车辆被刮蹭后保护现场的做法正确，这有助于后续责任认定。联系停车场管理方查看监控，积极寻找肇事方也符合处理流程。
2、小李作为肇事方，有义务承担小朱车辆的维修费用。双方协商不成，小朱可报警，警方的调查后会出具责任认定书，小朱可据此要求小李赔偿。此外，若小朱购买了车辆损失险，也可向保险公司报案申请理赔。
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