售楼处不退押金找谁
- 律师解析
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1.明确押金性质
首先要搞清楚押金的性质。
如果是定金，按照《民法典》的规定，要是给定金的一方不履行债务，或者履行债务不符合约定，导致合同目的没法实现，那就不能要求退还定金；
而收定金的一方要是不履行债务，或者履行债务不符合约定，导致合同目的无法达成，就得双倍返还定金。
2.其他性质押金的处理办法
要是押金属于其他性质，像履约押金等。
可以先跟售楼处好好协商，让他们说清楚不退押金的原因。
协商无果的后续途径
如果协商没用，有两种方式可以进一步维权。
一是向当地房地产管理部门投诉，让他们介入调解。
二是依据合同约定，通过仲裁或者向法院提起诉讼解决。
不过仲裁需要有仲裁协议，而诉讼的话，得准备好相关合同、押金支付凭证等证据，用这些来维护自己的合法权益，要求售楼处把押金退回来。
案情回顾:
小朱在某楼盘看中一套房子，向售楼处交付了一笔押金。后来因个人原因不想购买该房屋，小朱要求售楼处退还押金。售楼处却以各种理由拒绝退还。小朱认为自己交付的是普通履约押金，售楼处应退还；而售楼处坚称这笔押金是定金，因小朱违约所以不予退还，双方为此产生争议。
案情分析:
1、首先要明确这笔押金的性质。若为定金，依据《民法典》，小朱作为给付方不履行购房约定，无权请求返还定金；若售楼处违约致使合同目的不能实现，则应双倍返还。
2、若为其他性质的押金，小朱可先与售楼处协商，要求说明不退理由。协商无果，可向当地房地产管理部门投诉调解，也可按合同约定，通过仲裁（需有仲裁协议）或诉讼（准备合同、支付凭证等证据）解决，维护自身权益要求退还押金。
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