中介答应退钱拖着不退怎么办
- 律师解析
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在与中介协商退款时，可按以下步骤操作：
1.明确退款义务来源：
要清楚中介退款义务的依据是什么，比如是基于双方签订的合同约定，或者是中介构成不当得利等情况。
这一步能确定退款要求是否合理合法。
2.收集证据：
为了证明中介有退款承诺以及应退款的具体金额，要收集相关证据。
像与中介沟通时，其承诺退款的聊天记录、通话录音，还有合同里涉及退款的条款等，这些都能作为有力的证据。
3.书面发函催款：
可以请律师出具律师函，或者以正式催款函的形式，告知中介退款的期限以及逾期不退款的后果，给中介一定的压力，促使其尽快退款。
4.向消协投诉：
如果与中介协商没有达成一致，可以向消费者协会投诉。
消协会从中调解，帮助促使中介履行退款义务。
5.提起诉讼：
若上述方法都行不通，可依据《民法典》相关规定，向法院提起诉讼。
准备好诉状、之前收集的证据等材料，通过司法途径强制中介退款。
要是法院判决后，中介还是不履行，还能申请强制执行。
案情回顾:
小朱通过中介小胡租房，小胡承诺若未租到合适房屋就退款。小朱未找到心仪房源，要求小胡退款，小胡却以各种理由拖延。小朱有与小胡承诺退款的聊天记录和合同相关条款，但小胡不承认应全额退款，双方就退款义务和金额产生争议。
案情分析:
1、小胡的退款义务来源为合同约定，小朱有聊天记录、合同条款等证据证明小胡的退款承诺及应退款金额。小朱可据此维护自身权益。
2、小朱可先书面发函催款，给小胡一定压力。若协商不成，可向消费者协会投诉调解。还能依据《民法典》向法院起诉，准备好诉状、证据，若胜诉而小胡不履行，可申请强制执行。
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