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客户提走货没付钱怎么办

#合同纠纷 最新修订 | 2025-04-27
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杜剑荣律师
杜剑荣律师在线
广东法制盛邦律师事务所/主办律师
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律师解析
这是一起典型的合同纠纷,当客户提货却未付款时,您可以按以下步骤处理:
1.审查合同:
仔细查看与客户签订的合同,明确付款时间、方式等关键条款。
一旦发现客户违反合同约定,便可依据合同条款追究其违约责任
2.沟通催款
及时和客户取得联系,通过书面或口头形式进行催款。
书面催款可以采用邮件、催款函等方式;
口头催款则可通过电话沟通。
无论哪种方式,都要留存好相关记录,像邮件内容、聊天记录、催款函签收凭证等,这些都能在后续起到重要的证据作用。
3.发送律师函:
如果沟通没有效果,您可以考虑委托律师发送律师函。
在律师函中,明确指出客户的行为已构成违约,限定一个合理的付款期限,并告知其不付款将面临的法律后果。
4.提起诉讼:
若客户依然不履行付款义务,您可以依据《民法典》等相关法律法规向法院提起诉讼,要求客户支付货款以及逾期利息等损失。
诉讼过程中,要准备好合同、送货单、对账单等相关证据,以有力支持自己的诉求。

案情回顾:

小何是一家贸易公司老板,小李为其客户。双方签订了货物买卖合同,约定小李提货后一周内付款。然而小李提货后却未按约付款。小何多次口头催款无果,后发邮件催款,小李仍未理会。小何决定采取进一步措施维护自身权益,双方因此产生合同纠纷。

案情分析:

1、依据双方签订的合同,小李未按约定时间付款,已构成违约,小何可追究其违约责任。
2、小何在催款过程中,留存了邮件等催款记录,这些可作为后续维权的证据。
3、若沟通无果,小何可发律师函限定小李合理付款期限,并告知不付款的法律后果。
4、若小李仍不付款,小何可依据《民法典》等法律向法院起诉,同时准备好合同、送货单等证据,要求小李支付货款及逾期利息。
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