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在超市摔倒怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2025-05-08
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.超市是否担责看其有无尽到安全保障义务。
若超市有地面湿滑却未设警示标志等过错,要担责赔偿消费者损失。
2.赔偿项目含医疗费误工费等。
消费者要及时收集证据,如现场照片、购物小票、医院诊断证明等。
3.先与超市协商赔偿,达成一致就按约定履行。
协商不成,可向消协投诉或起诉,让法院判决超市赔偿。

案情回顾:

小朱在某超市购物时不慎摔倒受伤。小朱认为超市地面湿滑且未设置警示标志,超市应承担赔偿责任。而超市则称已尽到安全保障义务,地面并无问题,不应担责。小朱受伤后花费了医疗费等费用,双方就赔偿事宜产生争议,小朱决定维权。

案情分析:

1、判断超市是否担责的关键在于其是否尽到安全保障义务。若超市存在地面湿滑未设警示标志等过错,就需承担侵权责任。本案中,若经调查证实超市地面湿滑且无警示标志,超市应承担赔偿责任。
2、赔偿项目通常涵盖医疗费、误工费等。小朱需及时收集如现场照片、购物小票、医院诊断证明等证据。若双方能协商一致,可按约定赔偿;若协商不成,小朱可向消协等部门投诉,也可向法院起诉,请求法院判决超市承担相应赔偿责任。
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在超市摔倒怎么赔偿
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在超市摔倒的赔偿责任
我们在日常生活中经常喜欢到超市、餐馆等地购物、聚餐等,在这些场所消费时有可能出现一些意外情况,比如摔倒受伤。当我们真的发生这些意外时,责任是怎样认定的?在超市摔倒的赔偿责任到底属于谁?下面律图小编为您解答。
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损害赔偿
在超市摔倒怎么赔偿
1w浏览2025-05-08
超市摔倒,谁的责任?
[律师回复] 首先,看是什么原因摔伤的,如果是超市方问题,比如地滑,当超市或者相关人员承担责任,如果是有人致摔伤,则直接人承担责任,如被人撞到摔伤,便由撞人者承担责任,如果是意外摔伤,则由本人或保险公司承担责任。根据《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所、等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市是提供商品服务的公共场所,应有合理限度内的安全保障义务,对可能危及消费者人身、财产安全的隐患应及时告知。超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市在存在滑倒等安全隐患的情况下却没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施。同时人员摔伤后,超市未及时组织人员对原告进行救助,存在明显过错,应承担相应侵权责任。消费者在遇到此类情况时,也要注意保留现场的证据,(要求)周围的人进行作证,当时不能妥善处理的话,也要进行报警,以更好的维护自己的权益。当事人到超市购物,就与该超市构成了消费服务法律关系,超市应对进入该店购物的消费者的人身、财产安全尽到相应的安全保障义务。作为完全民事行为能力人,当事人应当对购物环境有足够的认识,应具备自我防范保护意识,注意自身安全,有发现和规避危险的本能和责任,故当事人对危害后果也应承担一定责任。如果因个人疏忽等原因摔倒、造成人身伤害的这种情况,当事人与超市方在双方自愿的情况下,可以到超市所在的街道办人民调解委员进行调解。如果调解未果,当事人可以提出诉讼,并进行伤残鉴定。关于在超市摔倒谁负责的问题,小编提醒大家:到人多环境复杂的地方,应特别注意个人人身安全,主动辨识环境风险。如果是由于超市设施、组织管理等原因造成的,要及时取证,充分利用法律法规,合理维护个人权益,必要时不排除诉讼,伤残鉴定等。超市对于购物环境要做足安全措施,防范可能出现的安全隐患
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在超市摔倒超市有责任吗
10w+浏览2024-10-27
顾客在超市门口摔倒超市要赔偿么
如果顾客在超市门口摔倒,首先需要对责任进行认定。如果超市门口是因为超市造成的问题从而导致顾客摔倒的,超市就需要承担相应的法律责任,对顾客进行赔偿。如果完全是因为顾客自己的不小心造成的,并且顾客离开了超市这个营业范围,超市就不需要承担相应的责任。
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损害赔偿
超市员工在超市里摔倒怎么办赔偿
1w浏览2025-04-24
超市摔倒,谁的责任?
[律师回复] 首先,看是什么原因摔伤的,如果是超市方问题,比如地滑,当超市或者相关人员承担责任,如果是有人致摔伤,则直接人承担责任,如被人撞到摔伤,便由撞人者承担责任,如果是意外摔伤,则由本人或保险公司承担责任。根据《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所、等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市是提供商品服务的公共场所,应有合理限度内的安全保障义务,对可能危及消费者人身、财产安全的隐患应及时告知。超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市在存在滑倒等安全隐患的情况下却没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施。同时人员摔伤后,超市未及时组织人员对原告进行救助,存在明显过错,应承担相应侵权责任。消费者在遇到此类情况时,也要注意保留现场的证据,(要求)周围的人进行作证,当时不能妥善处理的话,也要进行报警,以更好的维护自己的权益。当事人到超市购物,就与该超市构成了消费服务法律关系,超市应对进入该店购物的消费者的人身、财产安全尽到相应的安全保障义务。作为完全民事行为能力人,当事人应当对购物环境有足够的认识,应具备自我防范保护意识,注意自身安全,有发现和规避危险的本能和责任,故当事人对危害后果也应承担一定责任。如果因个人疏忽等原因摔倒、造成人身伤害的这种情况,当事人与超市方在双方自愿的情况下,可以到超市所在的街道办人民调解委员进行调解。如果调解未果,当事人可以提出诉讼,并进行伤残鉴定。关于在超市摔倒谁负责的问题,小编提醒大家:到人多环境复杂的地方,应特别注意个人人身安全,主动辨识环境风险。如果是由于超市设施、组织管理等原因造成的,要及时取证,充分利用法律法规,合理维护个人权益,必要时不排除诉讼,伤残鉴定等。超市对于购物环境要做足安全措施,防范可能出现的安全隐患
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在超市摔倒谁负责
8.2w浏览2023-09-22
在超市摔倒了怎么办
很多时候,一些经营场所没有尽到对公众的安全保障义务,消费者很容易发生意外伤害,网上很多关于这类人身安全、财产侵害的事故的报道。今天小编为大家解答在超市摔倒了怎么办,谁的责任这类问题。希望对大家有所帮助~
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在超市摔倒骨折怎么赔偿
1w浏览2025-05-08
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[律师回复] 首先,看是什么原因摔伤的,如果是超市方问题,比如地滑,当超市或者相关人员承担责任,如果是有人致摔伤,则直接人承担责任,如被人撞到摔伤,便由撞人者承担责任,如果是意外摔伤,则由本人或保险公司承担责任。根据《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所、等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市是提供商品服务的公共场所,应有合理限度内的安全保障义务,对可能危及消费者人身、财产安全的隐患应及时告知。超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市在存在滑倒等安全隐患的情况下却没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施。同时人员摔伤后,超市未及时组织人员对原告进行救助,存在明显过错,应承担相应侵权责任。消费者在遇到此类情况时,也要注意保留现场的证据,(要求)周围的人进行作证,当时不能妥善处理的话,也要进行报警,以更好的维护自己的权益。当事人到超市购物,就与该超市构成了消费服务法律关系,超市应对进入该店购物的消费者的人身、财产安全尽到相应的安全保障义务。作为完全民事行为能力人,当事人应当对购物环境有足够的认识,应具备自我防范保护意识,注意自身安全,有发现和规避危险的本能和责任,故当事人对危害后果也应承担一定责任。如果因个人疏忽等原因摔倒、造成人身伤害的这种情况,当事人与超市方在双方自愿的情况下,可以到超市所在的街道办人民调解委员进行调解。如果调解未果,当事人可以提出诉讼,并进行伤残鉴定。关于在超市摔倒谁负责的问题,小编提醒大家:到人多环境复杂的地方,应特别注意个人人身安全,主动辨识环境风险。如果是由于超市设施、组织管理等原因造成的,要及时取证,充分利用法律法规,合理维护个人权益,必要时不排除诉讼,伤残鉴定等。超市对于购物环境要做足安全措施,防范可能出现的安全隐患
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在超市摔倒谁负责
10w+浏览2023-09-03
故意在超市摔倒超市有责任吗?
有一个健康的身体是我们每个人都应该值得高兴的,但是在很多时候却有人故意受伤,然后来骗取赔偿的一些不合适的做法,那么如果有人故意在超市摔倒超市有责任吗?相信很多人对此都有疑问,下面就让律图小编为您解答。
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顾客在超市门口摔倒超市要怎么赔偿
1w浏览2025-06-24
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在超市摔倒谁负责
10w+浏览2023-09-24
超市员工在超市摔倒骨折赔偿哪些费用?
超市员工在工作期间不慎在超市摔伤,导致骨折需要入院治疗。是员工自认倒霉,还是要超市担责?超市员工在超市摔倒骨折赔偿有哪些费用?这些问题都和大家的日常生活息息相关,我们有必要知道,下面律图小编就以上问题一一解答。
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在超市摔倒怎么处理
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超市摔倒,谁的责任?
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