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意外摔伤怎么赔付

#公共安全 最新修订 | 2025-05-10
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.公共场所摔伤:
若因管理人未保障安全,像商场地面湿滑,管理人担责,伤者可索赔医疗费等费用。
先协商,协商不成就起诉
2.他人侵权致伤
侵权人要赔偿,范围和前者一样。
伤者收集现场监控、证人证言证据,先协商,协商不成走诉讼
3.有意外险情况:
购买意外险后意外摔伤,及时报案,按合同提供医院诊断证明等材料,由保险公司按约定赔付。

案情回顾:

小朱在商场购物时意外摔倒受伤。小朱认为是商场地面湿滑,商场未尽安全保障义务导致自己摔伤,要求商场赔偿医疗费、误工费等费用。但商场认为小朱是自己不小心摔倒,不应由商场承担责任,双方就赔偿问题协商无果。此外,小朱此前购买了意外险,在摔伤后向保险公司报案要求理赔。

案情分析:

1、根据相关法律,若公共场所管理人未尽安全保障义务导致他人损害,应承担侵权责任。本案中商场若确实存在地面湿滑未采取防护措施等情况,就需对小朱的摔伤负责,应赔偿小朱医疗费、误工费、护理费等合理费用。小朱可收集商场地面湿滑等证据,若协商不成可向法院起诉商场。
2、小朱购买了意外险,应按保险合同要求及时提供医院诊断证明、费用清单等相关证明材料,保险公司会依据合同约定进行赔付。
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