快递违约如何赔偿
- 律师解析
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1.保价快件：
按保价额赔偿。
2.未保价快件：
不超赔偿限额，按实际损失赔，最高不超资费三倍；
挂号信件丢失、损毁，按资费三倍赔。
3.有其他约定：
按约定处理。
4.造成其他损失：
寄件人可要求赔偿实际损失，但要对损失举证。
案情回顾:
小朱给远方的朋友小胡寄了一份重要文件，选择了普通快递未进行保价。快递在运输过程中丢失，小朱要求快递公司按实际损失赔偿文件资料费、重新办理文件的费用等共计5000元，而快递公司称未保价快件最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，此次快递资费为20元，只愿赔偿60元。双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据相关规定，未保价的快件，对不超过一定赔偿限额的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。本案中小朱未保价，快递公司按此规定只愿赔偿60元有一定依据。
2、若因快递违约给寄件人造成其他损失，寄件人可要求赔偿实际损失，但需对损失承担举证责任。小朱若要获得更多赔偿，需拿出文件资料费、重新办理文件费用等实际损失的证据，否则难以获得超出60元的赔偿。
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