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催收不得联系第三人依据是啥

#债务债权 最新修订 | 2025-05-24
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李超律师
李超律师在线
天津益清律师事务所/主办律师
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律师解析
1.依据《个人信息保护法》,处理个人信息要合法、正当、必要、诚信,不能过度处理。
催收机构随意联系第三人并披露债务人信息,可能侵犯他人信息权益。
2.金融监管部门规范催收行为,未经债务人同意,不能向无关第三人透露其负债等信息。
无法联系债务人时,可联系紧急联系人,要明确告知其权利义务,且不能频繁骚扰。

案情回顾:

小许因资金周转问题向某金融机构借款后逾期未还。
该金融机构的催收人员在未取得小许同意的情况下,频繁联系小许的朋友小丽,不仅透露小许的负债、逾期等信息,还多次骚扰小丽,严重影响了小丽的正常生活。
小丽认为金融机构的催收行为侵犯了她的权益,遂与金融机构产生争议。

案情分析:

1、根据《个人信息保护法》,处理个人信息应遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得过度处理。
金融机构随意联系小丽并披露小许债务信息,可能侵犯了小丽及小许的个人信息权益。
2、金融监管部门要求未经债务人同意,不得向无关第三人透露债务人负债、逾期等个人信息。
金融机构未获小许同意就联系小丽并透露信息,且频繁骚扰,违反了相关政策规定。
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