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物业员工工作失误导致损失要赔偿吗

#劳动关系 最新修订 | 2026-01-17
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杨琪律师
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律师解析
(一)员工在执行工作任务时因一般失误造成他人损失,由物业公司承担赔偿责任,员工无需赔偿
这是因为员工职务行为代表公司,对外由公司担责。
(二)若员工存在故意或重大过失,物业公司赔偿后可向员工追偿。
重大过失指未达到职务要求的注意程度、严重违反操作规程等。
员工在这种情况下需承担部分赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条第一款规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

案情回顾:

小丽是某小区物业公司员工。一次,她在操作消防设备时未按规定流程进行,导致小区发生火灾时损失扩大。而此前,另一位员工小胡只是未及时清理地面水渍,致使一位业主滑倒。事后,小区业主要求物业公司对这两起事件造成的损失进行赔偿,对于员工是否应向公司承担赔偿责任产生了争议。

案情分析:

1、小胡未及时清理地面水渍致业主滑倒,这属于一般失误。根据规定,员工在执行工作任务时因一般失误造成他人损失,用人单位应承担侵权责任,所以应由物业公司对业主进行赔偿,小胡无需向公司承担赔偿责任。
2、小丽未按规定操作消防设备致火灾损失扩大,此行为可能属于重大过失。物业公司在向业主赔偿后,可依据法律规定向小丽进行追偿,小丽需承担部分赔偿责任。
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