快递放在快递点被别人偷了怎么办
- 律师解析
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当快递在快递点被偷，可这样做：
一是收集证据，像快递点监控、物流到达记录等。
二是和快递点协商，看其有无保管责任，让其协助处理。
三是协商不成，向快递公司投诉，它有保障快递安全的义务。
四是损失大就报警，盗窃金额达标会被立案，警方会调查追责。
五是还能要求快递点或公司民事赔偿，弥补物品价值损失。
案情回顾:
小朱网购了一部价值不菲的手机，快递显示已送达小区快递点。小朱取件时却发现快递不见了。小朱查看快递点监控，发现是一名陌生人将快递取走。小朱找快递点协商，快递点称自己无保管不善责任，不愿协助解决。小朱又向快递公司投诉，快递公司也推诿责任。小朱认为损失较大，决定采取进一步措施。
案情分析:
1、小朱收集快递点监控录像及快递物流已到达快递点的记录作为证据是合理合法的，这些证据可证明快递在快递点丢失的事实。
2、快递点有一定保管快递的责任，其拒绝协商协助解决问题的做法不合理。快递公司有保障快递安全送达收件人手中的义务，推诿责任也不符合规定。
3、因损失较大，小朱可报警，若盗窃金额达到当地盗窃罪立案标准，警方会追究盗窃者刑事责任。同时，小朱可依据《民法典》要求快递点或快递公司承担民事赔偿责任，赔偿快递物品价值等损失。
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