发现瑕疵发生争议如何解决
- 律师解析
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发现瑕疵产生争议，解决步骤如下：
第一步，优先协商。
双方直接沟通，按合同约定和公平原则，就瑕疵解决方案达成共识，此为便捷低成本的办法。
第二步，协商无果，申请第三方调解。
让中立机构或个人介入，推动双方和解。
第三步，按合同仲裁条款申请仲裁。
仲裁专业保密，一裁终局且结果有强制执行力。
第四步，无仲裁约定则起诉。
由法院依法判决，主张瑕疵方要举证，并保存证据维权。
案情回顾:
小朱与小李签订了货物买卖合同。小朱收到货物后发现存在瑕疵，认为货物不符合合同约定标准，要求小李承担更换或赔偿责任。小李则坚称货物无问题，是小朱故意挑刺。双方就瑕疵问题产生争议，无法自行达成解决方案。
案情分析:
1、小朱和小李可先考虑协商解决，依据合同约定和公平原则，直接沟通就瑕疵问题的解决方案达成一致，这是最便捷、成本最低的方式。
2、若协商不成，可申请第三方调解，由中立的调解机构或个人介入，促进双方达成和解协议。
3、若合同中有仲裁条款，可根据该条款申请仲裁。仲裁具有专业性、保密性等特点，一裁终局，结果具有强制执行力。
4、若没有仲裁约定，小朱可向有管辖权的法院提起诉讼。在处理过程中，小朱作为主张存在瑕疵的一方需承担举证责任，证明瑕疵的存在、影响及与小李的关联性。同时，要注意保存各类证据，如合同、检验报告、沟通记录等，以维护自身合法权益。
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