银行卡钱被刷了怎么办理
- 律师解析
-
1.发现盗刷后，尽快联系发卡行临时挂失，避免损失扩大，再向银行说明盗刷情况，提供交易时间、地点、金额等信息，若确属盗刷银行担责。
2.保留交易凭证、短信通知、监控录像等证据，若在第三方支付平台被盗刷，及时联系客服冻结账户并说明。
3.协商不成可起诉银行或支付机构，举证证明卡在自己手中、盗刷非本人操作，按法律程序维权。
案情回顾:
小朱发现自己银行卡内资金被盗刷，十分焦急。他联系银行办理临时挂失后，向银行说明盗刷情况并提供交易信息。银行调查期间，小朱保留好交易凭证等证据。经了解，此次盗刷可能与第三方支付平台有关，小朱联系平台客服冻结账户。但银行和支付平台都不愿承担赔偿责任，小朱决定起诉维权。
案情分析:
1、小朱发现盗刷后及时联系银行办理临时挂失，防止损失扩大，此行为符合法律规定下合理减损的要求。向银行说明情况并提供信息，配合调查，是正确的处理方式。若银行调查后确属盗刷，依据相关法律规定应承担相应责任。
2、小朱保留交易凭证等证据，为后续维权提供了有力支撑。若与银行及支付平台协商不成，向法院起诉是可行途径。在诉讼中，小朱需举证证明银行卡在自己控制下且资金盗刷非本人操作，从而要求对方承担赔偿责任。
0
问题没解答? 125459人选择咨询律师
银行卡钱被刷了怎么办理
一键咨询
