车押金不退应该找哪个部门
- 律师解析
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遇到租车押金不退，可按以下方式解决：
一是找消协。
要是和租车公司有消费纠纷导致押金不退，可向消协投诉，消协会调解，促使商家退款。
二是找市场监管部门。
若商家有欺诈、违规经营问题，可向其举报，该部门会调查处理商家违法情况。
三是找法院。
若前两种方法没用，就收集合同、付款凭证等证据，去法院起诉，通过法律要回押金。
处理时，记得保留证据维护权益。
案情回顾:
小朱在租车时向租车商家支付了一笔押金，租车结束后商家却拒绝退还。小朱认为自己已经按照合同约定归还车辆且无损坏，商家应退还押金。商家则称小朱使用车辆过程中有违规行为，但拿不出相关证据。双方就此产生纠纷，小朱不知如何维权。
案情分析:
1、小朱可先向消费者协会投诉，因为这属于与租车商家的消费纠纷，消协可对双方进行调解，促使商家退还押金。
2、若发现商家存在欺诈、违规经营等问题，小朱可向市场监督管理部门举报，该部门有权对商家进行调查并依法处理其违法行为。
3、若上述途径无法解决，小朱可收集租车合同、付款凭证等证据，向法院提起民事诉讼，通过法律途径要求商家退还押金。在整个处理过程中，小朱要注意保留好相关证据，以便维护自身权益。
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