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业务员收客户钱必须有依据吗

#合同纠纷 最新修订 | 2025-07-16
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包敬立律师
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律师解析
1.业务员收客户钱得有依据。
民法规定,民事活动要讲公平、诚信。
业务员代表公司收款,得基于有效合同或法定事由。
2.有书面合同,收款要按合同约定的条件、金额和方式来。
没合同,凭交易习惯或口头约定收款,得有证据证明约定存在。
3.没依据收款,客户可拒付;
已付的可要求返还,还能追究不当得利责任。
若业务员骗钱,可能构成诈骗犯罪

案情回顾:

小朱是一名业务员,代表公司向客户小丽收款。小朱称小丽需支付一笔款项,但小丽要求其出示收款依据。小朱既拿不出书面合同,也无法证明存在交易习惯或口头约定。然而,小朱坚称小丽必须付款。小丽拒绝支付,小朱仍纠缠不休。此前,小朱还曾以类似方式向小胡收款,小胡因不了解情况支付了款项。

案情分析:

1、根据民事法律规定,民事主体从事民事活动应遵循公平、诚信原则。业务员代表公司收款需基于合法有效的合同关系或其他法定事由。小朱无依据向小丽收款,小丽有权拒绝支付。
2、小胡此前在小朱无依据的情况下支付了款项,小胡可要求小朱返还该款项,小朱的行为可能构成不当得利。若小朱以非法占有为目的骗取客户钱财,还有可能构成诈骗犯罪。
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