报了旅游团临时不去是否能退款
- 律师解析
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1.因自身原因临时退团是违约行为。
按民法典，合同有约定违约金的，旅行社扣除后退还余款；
没约定的，旅行社可主张实际损失。
2.因不可抗力或意外事件无法出行，消费者可解除合同。
旅行社扣除已支付且不可退费用后，退还余款。
3.退款可协商，协商不成可找消协调解或诉讼解决。
案情回顾:
小何报名参加了一个旅游团，临近出发时却因自身原因无法前往，于是要求旅行社退款。旅行社表示要按合同扣除违约金后退还余款，但小何认为违约金过高不合理，双方就退款金额产生争议。
案情分析:
1、小何因自身原因临时取消行程，属于违约行为。依据民法典，若合同约定了违约金，旅行社可按约定扣除后退还余款；若合同未约定，旅行社可主张因小何违约产生的实际损失。
2、若小何遇到不可抗力或意外事件无法出行，其可解除合同。在此情况下，旅行社应在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还费用后，将余款退还。小何可先与旅行社协商退款，若协商不成，可通过消费者协会等调解或提起诉讼解决。
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