网购时商家不发货可以几倍赔偿
- 律师解析
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1.网购商家不发货，若有赔偿约定，按约定执行，如商家有“未按时发货赔付”承诺。
无约定时，消费者可要求退款并让商家担责。
2.商家欺诈才适用《消法》三倍赔偿，单纯不发货难主张。
3.商家明确不发货或超合理期限未发，消费者可解约退款；
若有其他损失，需提供证据索赔。
4.遇此情况，先与商家协商，不成可向平台投诉或找消协维权。
案情回顾:
小朱在网上购买了一款商品，商家承诺三天内发货。然而三天过去，小朱未收到商品物流信息，询问商家，商家表示需再等几天。又过了一周，商品仍未发出，小朱要求退款并给予一定赔偿，商家只同意退款，拒绝赔偿，双方因此产生争议。
案情分析:
1、双方约定了发货时间，商家未按时发货，已构成违约。因双方无赔偿约定，小朱可要求商家退还货款并承担违约责任。
2、商家单纯不发货通常不构成欺诈，小朱难以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张三倍赔偿。
3、商家在合理期限内未发货，小朱有权要求解除合同、退款。若小朱能提供因商家不发货造成其他损失的证据，还可要求赔偿损失。
4、遇到此类情况，小朱可先与商家沟通协商，协商不成可向网购平台投诉或通过消协等渠道维权。
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网购时商家不发货可以几倍赔偿
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我国网购不发货三倍赔偿吗
网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，若是依旧不知道网购不发货三倍赔偿可以选择继续阅读此文。
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