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不签保密协议带走客户怎么处理

#劳动争议 最新修订 | 2025-07-29
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郭培员律师
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律师解析
1.若未签保密协议,带走客户的行为虽可能不涉及违反保密约定,但可能构成不正当竞争
企业可收集该员工与客户不正当往来等证据,证明其行为损害了企业利益。
2.企业可与该员工沟通协商,要求其停止不当行为,归还客户资源。
若协商不成,可向法院起诉,要求赔偿因带走客户造成的经济损失
3.为避免此类情况,企业后续应与员工签订保密协议和竞业限制协议,明确双方权利义务

案情回顾:

小朱和小胡是同一家公司员工。公司要求员工签署保密协议,约定不得泄露客户信息,小朱拒绝签署。之后小朱离职,将部分重要客户信息带走并推荐给新公司合作。小胡发现后告知公司,公司以小朱带走客户损害公司利益为由,要求小朱赔偿损失,小朱认为自己未签协议,无义务遵守相关规定,双方为此产生争议。

案情分析:

1、虽然小朱未签署保密协议,但员工对公司客户信息有基本的保密义务。根据《中华人民共和国民法典》中关于诚实信用原则,小朱带走客户信息的行为违背该原则,损害了原公司的商业利益。
2、原公司因小朱带走客户遭受利益损失,可收集相关证据,如客户合作中断、业务量减少等证据,通过法律途径要求小朱赔偿损失。
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