发生侵权事故该怎么处理
- 律师解析
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1.及时采取措施制止侵权行为，防止损害扩大，比如保留相关证据，像物品损坏的照片、聊天记录等。
2.尝试与侵权方沟通协商，明确指出对方的侵权行为，并要求其承担相应责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。
3.若协商无果，可寻求相关部门帮助，如消费者协会、行业监管部门等，也可直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
案情回顾:
小朱在商场购物时，被小胡不小心撞倒，导致小朱手臂擦伤、膝盖淤青。小朱要求小胡赔偿医疗费和误工费，小胡认为自己并非故意，且小朱的要求赔偿数额过高，只愿意承担部分医疗费，双方因此产生争议，无法就赔偿事宜达成一致。
案情分析:
1、小胡的行为构成了对小朱的侵权。根据相关法律规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。小胡撞倒小朱致其受伤，存在过错，需要对小朱的损失负责。
2、小朱要求赔偿医疗费和误工费是合理诉求。但小胡认为赔偿数额过高，双方应依据实际产生的医疗费用凭证以及小朱因伤误工减少收入的相关证明等，来确定合理的赔偿数额。
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