医疗美容纠纷该如何处理
- 律师解析
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1.自行协商：
医患双方可自行沟通，明确责任和赔偿问题。
2.行政调解：
协商不成，可申请卫生行政部门调解。
该部门会依规调查分析，促成双方达成协议。
3.民事诉讼：
可向法院起诉。
患者要提供病历、费用清单等证据，证明机构过错和自身损害。
法院根据证据依规判定责任和赔偿，关键在于确定机构违规、过失及因果关系以维权。
案情回顾:
小朱在一家医疗美容机构进行面部整形手术，术后效果未达预期，面部出现明显不对称等问题。小朱认为是美容机构操作失误所致，要求其承担责任并赔偿损失。美容机构则称手术符合规范，是小朱自身恢复问题，双方就责任归属和赔偿事宜产生争议，自行协商无果。
案情分析:
1、本案中，医患双方自行协商未能解决纠纷，小朱可申请卫生行政部门调解，卫生行政部门会依法调查分析，促成双方达成调解协议。
2、若调解不成，小朱还能向人民法院提起民事诉讼。此时小朱需提供病历、医疗费用清单、美容前后对比照片等证据，证明美容机构存在过错及自身损害后果。法院会根据双方证据，判定美容机构有无违反医疗规范、是否存在过失以及该过失与小朱损害之间有无因果关系，进而确定责任承担和赔偿数额。
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