派送快递超过10天怎么索赔
- 律师解析
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1.快递派送超10天，先查看与快递公司的合同，看有无延误赔偿约定。
2.能先和快递公司协商，让其担责并赔偿损失，损失分直接和间接，不过间接损失举证较难。
3.协商无果，可向当地邮政管理部门投诉调解。
4.还是解决不了，可依据法律规定起诉，诉讼时保留好快递单号、沟通记录等证据。
案情回顾:
小朱在网上购买了一批急需的办公用品，卖家发货后，小朱迟迟未收到快递。经查询发现，该快递派送已超过10天。小朱认为快递延误给自己的工作造成了影响，要求快递公司赔偿因延误导致业务受影响的间接损失。但快递公司以合同未明确约定此类赔偿为由拒绝。双方协商无果，小朱不知如何维护自身权益。
案情分析:
1、小朱可先查看与快递公司签订的合同条款，看是否有关于延误赔偿的约定。若有约定，可要求其承担违约责任，赔偿因延误造成的损失，包括直接损失和间接损失，但间接损失举证较复杂。
2、若协商不成，小朱可向当地邮政管理部门投诉，由其介入调解。
3、若调解仍无法解决，小朱可依据《民法典》中关于运输合同的规定，向法院提起诉讼。诉讼时要保留好快递单号、寄件凭证、与快递公司沟通记录等相关证据。
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