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质量问题消费者如何解决

最新修订 | 2024-03-03
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律师解析
消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。
按规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
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损害赔偿
收购拐卖儿童罪量刑有何标准
[律师回复] 解析:
对于收买被拐卖儿童行为的罚责:若有人故意收买被拐卖的妇女和孩子作为奴隶,依据法律规定,需承受三年以下的有期徒刑、拘役或者实行管制的处罚。收买被拐卖的妇女、儿童罪主要是指,罪犯以缔结正式的婚姻关系或者建立其他较为稳固的社会人际关系为最终目的,对那些确认是被他人贩卖的妇女及儿童进行购买的非法行径。
法律依据:
《刑法》第二百四十一条
收买被拐卖的妇女、儿童的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
收买被拐卖的妇女,强行与其发生性关系的,依照本法第二百三十六条的规定定罪处罚。
收买被拐卖的妇女、儿童,非法剥夺、限制其人身自由或者有伤害、侮辱等犯罪行为的,依照本法的有关规定定罪处罚。
收买被拐卖的妇女、儿童,并有第二款、第三款规定的犯罪行为的,依照数罪并罚的规定处罚。
收买被拐卖的妇女、儿童又出卖的,依照本法第二百四十条的规定定罪处罚。
收买被拐卖的妇女、儿童,对被买儿童没有虐待行为,不阻碍对其进行解救的,可以从轻处罚;按照被买妇女的意愿,不阻碍其返回原居住地的,可以从轻或者减轻处罚。
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快速解决“刑事辩护”问题
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消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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损害赔偿
抢劫罪量刑标准金额最新是多少元
[律师回复] 解析:
一、关于抢劫罪量刑标准金额的相关规定:
根据现行法律法规,抢劫数额若达到人民币1000元整,可在此基础上增加三个月的刑期作为基准刑;若抢劫数额超出1000元,则每增加150至250元,便可相应地增加一个月的刑期作为基准刑;而当抢劫数额超过1万元时,每增加1500至2500元,同样可以增加一个月的刑期作为基准刑。
二、抢劫罪的构成要素主要包括以下几个方面:
首先,抢劫罪所侵害的客体是公共财产的所有权以及公民的人身权利。
其次,从客观方面来看,抢劫罪表现为行为人对公私财物的所有者、保管者或守护者当场采取暴力、威胁或其他对人身施加强制手段,从而强行夺取公私财物的行为。
再次,抢劫罪的犯罪主体为一般主体,即依照《中华人民共和国刑法》第17条之规定,凡年满14周岁且具备刑事责任能力的自然人均可成为本罪的主体。
最后,抢劫罪在主观方面表现为直接故意,并且具有将公私财物非法占有的意图。
法律依据:
《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
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快速解决“刑事辩护”问题
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侵占罪的判决后多久出庭
[律师回复] 解析:
职务侵占罪的相关诉讼程序规定,职务被告人和其辩护律师在收到检察机关送达的起诉书副本以后,需要经过十天的准备期,然后由法院根据具体情况拟定庭审日期并通知各方当事人。在这个过程中,人民法院会对检察机关提交的起诉书中所指控的犯罪事实进行全面、细致的审查,如果确认起诉书中的指控内容清晰明确,那么就应该依法决定启动庭审程序。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十六条
人民法院对提起公诉的案件进行审查后,对于起诉书中有明确的指控犯罪事实的,应当决定开庭审判。
第一百八十七条
人民法院决定开庭审判后,应当确定合议庭的组成人员,将人民检察院的起诉书副本至迟在开庭十日以前送达被告人及其辩护人。
在开庭以前,审判人员可以召集公诉人、当事人和辩护人、诉讼代理人,对回避、出庭证人名单、非法证据排除等与审判相关的问题,了解情况,听取意见。
人民法院确定开庭日期后,应当将开庭的时间、地点通知人民检察院,传唤当事人,通知辩护人、诉讼代理人、证人、鉴定人和翻译人员,传票和通知书至迟在开庭三日以前送达。公开审判的案件,应当在开庭三日以前先期公布案由、被告人姓名、开庭时间和地点。
律图宣武区
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房屋质量问题包括什么,房屋有哪些质量问题
1、楼体不稳定。2、房顶或墙面渗漏。3、墙皮脱落。4、裂缝。5、隔音、隔热效果差。6、上下水出现滴漏。7、水、电、暖、气的设计位置不合理。
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房产纠纷
湖南入室盗窃罪量刑怎么算
[律师回复] 解析:
若入室行窃涉嫌构成盗窃罪,将依据案情轻重程度进行相应刑罚裁决。具体而言,将面临以下几种刑罚措施:
首先,对于情节较轻者,将被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时附加罚金;
其次,若涉案金额较大或存在其他严重犯罪情节,将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金;
最后,若涉案金额极其庞大或存在其他特别严重犯罪情节,将被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并处以罚金或没收财产。在个人盗窃公私财物方面,“数额巨大”的认定标准为三万元至十万元,此类情况下将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金。而“数额特别巨大”则是指三十万元至五十万元,此类情况下将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并处以罚金或没收财产。
值得注意的是,各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院有权根据本地区的经济发展水平以及社会治安状况,参照上述数额标准,制定符合本地实际情况的执行数额标准,并向最高人民法院、最高人民检察院备案。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
律图枣庄
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快速解决“刑事辩护”问题
当前6913位律师在线
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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损害赔偿
袭警罪量刑有标准吗判多少年
[律师回复] 解析:
针对中国内地现行相关法律法规对于袭警罪量刑标准的具体规定载于《中华人民共和国刑法》第二百七十七条之第五款详述,即对正处于依照法定程序履行职责的人民警察进行暴力袭击,情节严重者,将被判定为袭警罪,通常情况下应判处三年以下有期徒刑、拘役或管制,同时需承担相应罚金;若造成了极其严重的后果,则将面临三年以上七年以下有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条第五款
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等危险方法袭击人民警察的,处三年以上七年以下有期徒刑。
律图黔江区
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快速解决“刑事辩护”问题
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房屋质量问题如何索赔,房屋有质量问题怎么赔偿
可以参照当初购房合同,按合同要求条款对照房屋出现质量问题的责任,按合同要求开发商赔偿。如果三两天得不到解决或满意处理办法和行动,可以找到当地房管局书面投诉。不过,快速解决是好的办法,索赔不是那么容易,耗不起。限期解决,否则只有到房管局投诉。
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房产纠纷
帮信罪涉案银行卡数量多少
[律师回复] 解析:
根据相关规定,以下行为属于“黑灰产”范围内的重点打击对象:
1.为超过三个以上的对象提供帮助或协助的行为;
2.涉及支付结算金额达到人民币二十万元以上的情况;
3.通过投放广告等途径提供的资金达到人民币五万元以上的行为;
4.违法所得数额在人民币一万元以上的行为;
5.在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且在此之后再次从事帮助信息网络犯罪活动的行为;
6.被帮助对象所实施的犯罪行为已经导致了严重的后果;
7.收购、出售、租赁信用卡、银行账户、非银行支付账户、具备支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书数量超过五张(个)的行为;
8.收购、出售、租赁他人手机卡、流量卡、物联网卡数量超过二十张的行为;
9.其他情节严重的情形。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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