律图审稿专业委员会3轮严审

电视购物12315管吗

最新修订 | 2024-06-16
1.6w浏览 2点赞
律师解析
会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。解决电视购物产生的纠纷,一般有两种渠道:一是向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理;二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告(比如截屏)以及快递单设法保留好,然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉,也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
法律依据
《电商法》第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

消费权益案件·推荐文章

泰州135****1015用户2分钟前已获取解答
南京188****7165用户1分钟前已获取解答
南通180****1415用户1分钟前已获取解答
问题没解答? 125344人选择咨询律师
6913位律师在线平均3分钟响应99%好评
电视购物12315管吗
一键咨询
  • 171****7326用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    132****3843用户4分钟前提交了咨询
    137****1416用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    143****4163用户1分钟前提交了咨询
    158****3153用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    146****6083用户4分钟前提交了咨询
  • 南京用户4分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    130****8616用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    170****3100用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    137****2858用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    136****4181用户1分钟前提交了咨询
    155****7372用户3分钟前提交了咨询
    176****7635用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    150****0677用户1分钟前提交了咨询
    178****6441用户4分钟前提交了咨询
    161****3265用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    166****5171用户4分钟前提交了咨询
    173****0081用户2分钟前提交了咨询
    162****0360用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    162****8188用户2分钟前提交了咨询
    157****3001用户1分钟前提交了咨询
    165****8655用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    141****6180用户2分钟前提交了咨询
    178****8760用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    145****6128用户3分钟前提交了咨询
    143****5740用户1分钟前提交了咨询
    141****1034用户1分钟前提交了咨询
    176****5362用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    142****8712用户1分钟前提交了咨询
    164****6772用户4分钟前提交了咨询
    162****7282用户1分钟前提交了咨询
    132****3588用户3分钟前提交了咨询
    146****2353用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    148****1768用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    162****4024用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    176****3307用户1分钟前提交了咨询
    172****3855用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    157****1747用户4分钟前提交了咨询
    135****2171用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    143****5088用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    165****4727用户4分钟前提交了咨询
    161****0256用户2分钟前提交了咨询
    157****3717用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    174****7508用户4分钟前提交了咨询
    144****0146用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    131****3761用户1分钟前提交了咨询
    133****1640用户1分钟前提交了咨询
    177****0774用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    154****3123用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    138****5307用户3分钟前提交了咨询
    140****5066用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
盐城135****1065用户3分钟前已获取解答
苏州178****5983用户1分钟前已获取解答
无锡177****4449用户2分钟前已获取解答
电视购物货到付款怎么退货
收到电视购物货物若不满意,可直接拒签或注明原因拒绝接收。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有保障人身财产安全、知悉商品真实情况、自主选择商品或服务以及公平交易等权利。
10w+浏览
损害赔偿
12315管个人微商吗
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于12315管个人微商吗问题带来帮助。
10w+浏览
损害赔偿
12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话,一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
10w+浏览
12315管房子质量投诉吗?
一般情况下是不管用的,因为12315是管理商品的质量,房子的质量不属于他们的管理范围,但是可以向物业管理公司进行投诉,投诉之后就会有人员来调查检验,总之会保障自己的利益不受到任何的损失。
10w+浏览
房产纠纷
12315管房子质量投诉吗?
如果房子出现问题是可以向有关机构投诉的,投诉热线就是其12315,房子在发售之前,都会进行房屋的质量检测,如果有出现房屋质量并且是在保修的范围之内的,是可以要求维修的。
10w+浏览
房产纠纷
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

沭阳181****9602用户3分钟前已提交咨询
盐城134****4685用户4分钟前已获取解答
泰州152****6817用户1分钟前已提交咨询
连云港156****5920用户1分钟前已获取解答
南通180****1954用户4分钟前已提交咨询
徐州181****3654用户4分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换