律图审稿专业委员会3轮严审

美容院误导消费找哪个部门解决

最新修订 | 2024-09-17
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律师解答
消费者协会或工商局。
律师解析
美容院误导消费纠纷找以下部门:
1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。
2、消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
3、可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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美容院误导消费纠纷找哪个部门处理?
美容院误导消费纠纷可以首先向消费者保护协会予以投诉,还可以到当地的工商行政管理予以举报,并且消费者还可以直接向人民法院提起诉讼,如果是美容院的行为构成犯罪的,那么可以向公安机关报警处理,具体的美容院误导消费纠纷找哪个部门处理的回答可以参考下文。
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美容院诱导消费如何办
需要看情况。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。
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