律图审稿专业委员会3轮严审

淘宝卖家始终不发货,并拒绝退款怎么办

最新修订 | 2024-12-09
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律师解析
你应当向卖家发出书面解除合同的通知,并要求对方退款。遇到对方不发货也不退款的的情况,你可以通过向基层人民法院或互联网法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,做退款处理。
法律依据
《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。做为卖家应当在合同约定的发货时间内发货,卖家未在发货时间内发货已经构成违约行为,导致合同未履行。
同时你可以《民法典》第五百六十三条
在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务,你可以解除合同《民法典》第五百六十五条
、第五百六十六条
你应当向卖家发出书面解除合同的通知,并要求对方退款。遇到对方不发货也不退款的的情况,你可以通过向基层人民法院或互联网法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,做退款处理。
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淘宝虚假发货如何处罚
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淘宝购到假货,若签收时发现,建议拒收。签收后发现,先与商家协商退款。若商家不同意,收集证据如照片或鉴定报告,证明商品为假货后淘宝会协助退款。退款后,可要求商家赔偿退货运费,若商家有“假一赔三”承诺,可要求三倍赔偿。亦可向交易平台投诉商家售假。卖家和交易平台应依法承担相应责任。
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