律图审稿专业委员会3轮严审

淘宝网买到假货怎么投诉及赔偿

#人身侵权 最新修订 | 2025-02-25
2.9w浏览 1点赞
王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
5.0分服务:1843人
咨询我
专业处理人身侵权方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,人身侵权方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理人身侵权及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿
法律依据
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
淮安180****5984用户2分钟前已获取解答
扬州178****4938用户1分钟前已获取解答
常州180****6211用户4分钟前已获取解答
问题没解答? 125613人选择咨询律师
6359位律师在线平均3分钟响应99%好评
淘宝网买到假货怎么投诉及赔偿
一键咨询
  • 172****2286用户2分钟前提交了咨询
    131****7871用户4分钟前提交了咨询
    173****5277用户4分钟前提交了咨询
    174****2777用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    155****8528用户2分钟前提交了咨询
    177****3701用户4分钟前提交了咨询
    157****8476用户3分钟前提交了咨询
    137****8123用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    178****0875用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    133****7268用户1分钟前提交了咨询
    174****1584用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
  • 142****4588用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    151****3584用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    162****8141用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    168****4586用户3分钟前提交了咨询
    167****4535用户2分钟前提交了咨询
    138****7164用户1分钟前提交了咨询
    131****1463用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    134****3641用户3分钟前提交了咨询
    150****5768用户2分钟前提交了咨询
    170****0732用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    170****0426用户2分钟前提交了咨询
    164****0774用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    164****6781用户2分钟前提交了咨询
    168****5250用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    170****7442用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    152****4276用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    134****3381用户2分钟前提交了咨询
    147****6888用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    146****0704用户4分钟前提交了咨询
    144****1245用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    132****3065用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    150****5127用户4分钟前提交了咨询
    156****7641用户3分钟前提交了咨询
    161****2581用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    131****1868用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    171****4482用户4分钟前提交了咨询
    157****6313用户2分钟前提交了咨询
    148****0533用户4分钟前提交了咨询
    178****2687用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    177****3615用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    167****7847用户2分钟前提交了咨询
    148****4813用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    165****7560用户2分钟前提交了咨询
    170****3820用户4分钟前提交了咨询
    162****4062用户4分钟前提交了咨询
    144****7418用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    164****2261用户4分钟前提交了咨询
    151****5207用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    150****1817用户3分钟前提交了咨询
淮安134****4926用户1分钟前已获取解答
南京180****7707用户2分钟前已获取解答
镇江177****3956用户3分钟前已获取解答
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

南通152****3303用户2分钟前已提交咨询
常州177****1155用户4分钟前已获取解答
泰州134****1476用户3分钟前已提交咨询
徐州188****8949用户2分钟前已获取解答
扬州178****1336用户2分钟前已提交咨询
苏州188****1232用户3分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换