律图审稿专业委员会3轮严审

卖家一直不发货怎么办

最新修订 | 2024-09-26
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律师解析
1、如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货时间要求则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款
2、如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。
3、如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿
法律依据
《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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卖家发错货一个月才发现怎么维权
遇到物流延迟且货物发错,一个月后才发现,应首先与卖家沟通退货或换货,并要求卖家承担快递费用。若卖家拒绝,可申请平台客服介入,提供交易证明,要求全额退款或违约金补偿。如卖家行为构成不当得利或侵占罪行,可考虑法律诉讼。
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卖家发错货一个月才发现怎么维权
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卖家发错货赔偿30%吗
交易中出现卖方发错货情况,买方有权要求全额退款或协商换货,并由卖方承担快递费。若协商无果且卖方拒绝退款,买方可向淘宝客服投诉,要求介入处理并强制卖方支付违约金作为补偿。
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卖家不发货怎么办 如何投诉卖家
点击投诉卖家后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果,结果交由大众评审或淘小二处理。
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卖家不发货可以退款吗
电商直播中,消费者在商品未发货时,有权依法申请退款。操作步骤包括:在购买记录中找到待退款商品,选择退款,详细填写退货原因。如卖家延迟发货引发纠纷,建议先沟通协商;协商不成,可寻求消费者协会调解;如调解无效,消费者有权诉诸法院保护权益。
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