快递被掉包了应该怎么办
最新修订 | 2024-03-03
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- 律师解析
-
快递公司负责。
在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递公司应予以赔偿。
属于下列情况的，快递公司可不负赔偿责任：
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
2、由于不可抗力的原因造成损失的
（保价快件除外）；
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
- 法律依据
-
《邮政法》第三十三条
邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列赔偿或者采取补救措施：
（一）挂号信件，按照国务院邮政主管部门的金额赔偿。
（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；
内件短少或者部分损毁的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
（三）非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门的限额。
（四）其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门的办法赔偿或者采取补救措施。
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