民办教育机构欺骗学员能否退款
最新修订 | 2024-09-10
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- 律师解答
- 可以。
- 律师解析
-
民办教育机构欺骗学员，是可以退款的。具体的方式如下：
1、先和卖家协商；
2、协商不成的，可以选择到消协投诉；
3、可以直接到法院起诉，以欺诈解除合同。
经营者对消费者提供的服务有欺诈行为的，依照我国法律规定，还需要承担一定的损害赔偿责任。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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[律师回复] 关于美容院是否存在欺诈行为的证据，可以从人证、书面证据、转账记录和电子数据等方面收集。人证包括目击者证词，书面证据涵盖报警记录和合同协议，转账记录证明金钱交易，电子数据如聊天记录可能包含虚假承诺。解决方案是，一旦发现欺诈行为，应及时保留相关证据，并寻求法律援助，以维护自身权益。
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