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人寿保险理赔流程

#社保纠纷 最新修订 | 2025-01-03
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邵如阳律师
邵如阳律师在线
江苏联盛(上海)律师事务所/合伙人
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律师解析
人寿保险理赔按照下列程序进行:
一、必须及时报案。保险理赔时的第一个环节就是报案。
二、符合责任范围后报案,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。
三、备齐所需单证。保险公司为防止有人提出无根据或夸大的索赔,一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。
四、准备医疗分割单。如果被保险人有基本医疗保险社保已经给报销了一部分,那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单,并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用,连同原始单据的复印件一起交给保险公司,保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。
五、进行事故调查。
法律依据
《中华人民共和国保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
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