乌尔禾区律师

[律师回复] 1.存在欺诈、重大误解等情况，若签订协议时，对方故意隐瞒关键信息、误导或欺骗，使您误以为是保证金而实际被转为服务费，构成欺诈；或者您对费用性质存在重大误解，依据《民法典》相关规定，受欺诈方或存在重大误解方有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同。合同被撤销后，因该合同取得的财产应予以返还，即您可以要回这笔钱 。比如对方口头承诺是保证金可退还，协议却写成服务费且未明确告知，这就可能存在欺诈。2.协议有相关明确约定，若协议中明确写明在特定条件下保证金转为服务费且合理合法，您签字认可，通常难以要回。比如协议约定若您中途违约退出，保证金转为服务方已提供服务的费用，而您确实违约，这种情况下就很难要回 。3.未提供对应服务，若收取服务费一方未依约提供服务，您可依据协议约定及《民法典》中关于合同履行的规定，要求其退还费用 。比如协议约定收取服务费后要提供一系列咨询服务，但对方未提供，您就有权要求退还。

[律师回复] 一、核对协议条款，仔细研读协议书全文，确认“保证金”变为“服务费”是否存在表述歧义，比如是否有条款对费用性质转变进行说明，或者是否存在笔误等情况。二、沟通协商，尽快联系协议另一方，指出费用性质在协议中的差异，表明自己签订协议时的理解是缴纳保证金，要求对方给出合理解释。若对方存在误解或失误，争取协商修改协议内容，恢复费用原本性质；若对方故意为之，可要求返还已支付款项，终止协议。三、保留证据，留存好协议书原件、打款凭证、与对方沟通的聊天记录、通话录音等相关证据，以备后续可能的纠纷处理。四、法律途径，若协商无法解决问题，可依据《民法典》中关于合同订立、合同欺诈等相关规定，向法院提起诉讼，主张自己的合法权益，要求确认协议中费用性质变更无效，或要求对方退还已支付款项并承担相应损失。 也可向当地市场监管部门或相关行业主管部门投诉，寻求行政调解或处理。

[律师回复] 您好，我是刑事律师，可以找我