项城市合同事务律师

[律师回复] 先别慌，没合同照样能处理。首先把库存数量、型号、进货凭证都理清楚，找厂家协商退货、换货或折价买断，谈不拢就按交易习惯处理。其次对已经卖给顾客的产品，你作为销售方仍有保修义务，要么自己继续负责，要么和厂家约定好售后费用后转给厂家承担，同时把顾客信息、维修记录都留好。最后结清账目后，书面通知厂家终止合作，避免日后扯皮。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一询问。

[律师回复] 没有书面合同不等于没有法律关系，如果货已交付，买卖关系仍然成立。产品滞销属于经营风险，除非对方承诺过包销或退货，否则这部分损失通常要自己扛。售后问题要区分是质量问题还是正常损耗，如果是产品本身存在瑕疵，即使没合同也能依据民法典要求修理、换货或退款，关键是留存送货单、聊天记录和付款凭证。先发函或当面协商，谈不拢就及时向法院起诉，注意别拖过三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 原则上书面合同优先。但若聊天记录能证明合同已变更，或书面合同存在欺诈、重大误解等情形，且聊天记录真实合法，可作为证据采信。需结合形成时间、具体内容及履行情况综合判断。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 承诺书是否构成合同，关键看内容。若具备当事人、标的、权利义务等核心条款，体现双方合意或真实意思表示，依《民法典》可认定为合同或具有法律约束力；若内容空泛，则难以作为合同。具体需结合文本分析。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 合同效力需结合具体条款和签订背景判断。根据《民法典》，有效合同要求当事人具备民事行为能力、意思表示真实、内容合法且不违背公序良俗。您可将合同类型、主体及核心条款告知我，我帮您具体审查。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。