郑州航空港区政府信息公开律师

处理民事纠纷时，责任划分复杂多元，非率先行动者必担全责。需考虑致损行为与损害结果的关联度及强弱，直接引发重大损失者责任风险高。同时，纠纷起源、各方过失、不当行为（如挑衅）亦需考量。证据充足性是关键，确凿证据支持过错与损害关系，助力全面评估责任。综上，民事纠纷处理应依法、依证据，客观详实分析裁决。

格式条款常违背公平原则，该原则要求民事活动中当事人秉持社会正义与公平，实现利益平衡。而格式条款由一方拟定，另一方只能被动接受或拒绝，常致对方权益受损或承担过重义务，背离平等原则。若未适当提醒对方关键条款，还违反诚实信用原则。因此，需法律严格规范格式条款，保障交易公平与公正。

在法律中，“扰乱单位秩序”的“单位”指各类组织，如企业、事业单位、社会团体（公司、工场、学校、医院、科研院所、政府部门等），需有组织框架、功能设计和行动准则，实现社会效益或提供服务，临时性群体一般不视为“单位”。

职务行为判定通常考虑以下准则：职权因素，即行为是否属职务范畴及与单位赋予权力相关；时空因素，确认行为是否在工作时间和地点内；名义要素，是否以单位名义；目的要素，是否为单位整体利益或上级任务；外观要素，是否易使他人误认为是单位行为。实际案件中需综合考虑，若行为符合多要素，更可能被认定为职务行为。