卖家发错货书但是已经写过了怎么处理

大家网购的时候，都希望能顺顺利利收到自己心仪的商品。可有时候就会遇到糟心事儿，比如卖家发错货。要是发错的是书也就算了，关键是这书自己还已经写过了，这可怎么办呢？退回去吧，人家卖家可能不愿意；留着吧，又不是自己想要的书。这种情况确实让人犯难，接下来就给大家说道说道遇到这种情况该怎么处理。

一、及时与卖家沟通说明情况

发现卖家发错书，而且自己还已经写过之后，要第一时间和卖家取得联系。可以通过购物平台上的聊天窗口，清晰、诚实地告知卖家实际情况，比如说“您好，我发现收到的书和我下单的不一样，而且我不小心已经在上面做了一些笔记”。然后，要表达出自己积极解决问题的态度，让卖家看到你的诚意。一般来说，大多数卖家还是通情达理的，会愿意和你一起协商解决办法。我之前有个朋友，买了一本辅导书，卖家发错了版本，他已经在上面标注了一些重点，他和卖家沟通后，卖家提出可以给他换货或者适当补偿。

二、提出合理的解决方案

和卖家沟通时，你可以提出自己的想法。如果这本书对你来说还有一定的用处，你可以和卖家商量，看能不能便宜点把这本书留下，再让卖家重新补发正确的书。要是这本书对你没什么用，你可以主动提出给予一定的补偿，然后让卖家收回发错的书，再补发正确的。比如，发错的书有轻微的书写痕迹，你可以提出补偿书价的10%-20%，具体的比例可以根据实际情况和卖家协商确定。

三、协商不成可进行平台投诉

要是和卖家沟通后，双方没办法达成一致的解决方案，你可以向购物平台进行投诉。在投诉时，要准备好相关的证据，像订单截图、与卖家的聊天记录、发错书的照片等。这些证据能让平台更清楚事情的来龙去脉，从而做出公正的处理。平台一般会介入调查，根据双方提供的证据和情况，给出合理的处理结果。

四、考虑是否需要法律途径解决

如果平台的处理结果你还是不满意，而且涉及的金额比较大或者问题比较复杂，你可以考虑通过法律途径来解决。不过，走法律途径会比较麻烦，需要花费一定的时间和精力。你要准备好充分的证据，写好起诉状，到有管辖权的法院提起诉讼。在这个过程中，你可以咨询专业的律师，让他们帮你分析案件，制定合理的诉讼策略。

卖家发错书且自己已经写过，处理起来可能会有点麻烦，但只要我们积极和卖家沟通，提出合理的解决方案，一般都能得到妥善解决。要是和卖家、平台都协商不好，后续可能会陷入更复杂的纠纷，比如卖家可能会继续坚持不合理的要求，影响你正常使用商品的权益。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台汇聚了众多专业律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，更不会夸大维权的效果，能结合你的具体情况，提供有效的法律建议，让你在复杂的纠纷中更好地维护自己的合法权益。