
在教育培训市场中,连锁培训机构以其规模和品牌优势吸引了众多消费者。然而,近年来部分连锁培训机构因经营不善等原因闭店,导致消费者退费难的问题频发。此类纠纷在教育培训领域的占比逐年上升,给众多家庭带来了经济损失。
原告A(监护人)为原告B(未成年人)在全国连锁艺术培训机构被告A(分公司)购买了综合培训课程,并缴纳了数万元的课程费用。本以为孩子能在专业的机构中得到良好的培训,然而合同履行期间,该连锁机构却全线闭店,全国多家门店停止运营,被告A也停止授课,并且拒不退款。这让原告一家陷入了困境,数万元的学费打了水漂。
就在原告感到无助之时,他们找到了陕西泽诚律师事务所的杨稳定律师。杨稳定律师执业4年,累计承办各类案件逾五百件,尤其擅长处理交通事故、工伤赔偿与劳动争议、婚姻家庭、债权债务、损害赔偿、合同与经济纠纷、建设工程等领域的案件。她还是高级企业合规师,荣获陕西泽诚律师事务所2025年度优秀律师等荣誉,担任西安市某区法院商事调解员、陕西泽诚律师事务所人身损害、交通事故专业委员会副主任。
杨稳定律师在了解案件情况后,迅速展开行动。她深知,要想为原告成功维权,关键在于准确锁定责任主体,并收集有力的证据。她首先对连锁机构的工商登记信息进行了详细查询,明确了分公司与总公司的关系。同时,她收集了合同、付款记录、停业公告等关键证据,以此来论证连锁机构分公司与总公司的责任关系。
在法律层面,根据相关法律规定,分公司不具有法人资格,其民事责任由公司承担。杨稳定律师认为,本案中总公司具备较强的偿债能力,要求总公司承担补充清偿责任是合理合法的。她凭借扎实的法学功底和丰富的办案经验,制定了详细的诉讼策略。
在诉讼过程中,被告方均未到庭应诉。杨稳定律师代表原告出庭,向法庭清晰地阐述了案件事实和法律依据。最终,法院依法缺席判决,支持了原告的诉求,判决分公司退还剩余课时费及利息,总公司承担补充责任。
这起案件不仅为原告挽回了经济损失,也为连锁机构闭店退费案件提供了典型的胜诉范例。杨稳定律师在案件处理过程中,充分发挥了自己的专业优势。她熟悉连锁教育机构的运营模式与股权结构,精准锁定了具有偿债能力的集团总公司,提高了回款的可靠性。同时,她还可以协同多位受害家长批量立案、集中庭审,降低单个维权成本,形成规模性胜诉效果。利用机构全线闭店的公开事实,统一固定违约证据,大幅提高了证据的说服力与案件的胜诉率。
通过这起案件,我们也可以看到,当消费者遇到类似的问题时,要及时寻求专业律师的帮助,通过合法途径维护自己的权益。同时,这也提醒连锁培训机构要诚信经营,保障消费者的合法权益。杨稳定律师用自己的专业和责任,为当事人守护了公平正义,践行了律师的使命。
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