起诉商场里的店铺应该怎么做

在商场购物时，难免会遇到一些糟心事儿。比如在商场的店铺买了质量有问题的商品，或者遭遇了商家的不公平对待，和店铺协商又解决不了问题。这时候，不少人可能就会想到通过起诉来维护自己的权益。可很多人对起诉的流程一知半解，不知道从哪儿下手。接下来，咱们就详细说说起诉商场里的店铺该怎么做。

一、明确起诉的理由和证据收集

起诉得有个合理的理由，比如店铺售卖的商品存在质量问题、虚假宣传、服务态度恶劣等。确定好起诉理由后，就得着手收集证据。证据可是打官司的关键，像购买商品的发票、合同、聊天记录、视频、音频等，都可能成为有力的证据。比如你在商场店铺买了一双鞋，穿了没几天就开胶了，这时候你就要留好购买鞋子的发票，最好再拍几张鞋子开胶的照片，这些都能证明商品存在质量问题。

二、确定被告信息

要起诉店铺，得清楚被告是谁。一般来说，商场里的店铺都有营业执照，上面会有店铺的名称、经营者信息等。你可以通过查看店铺的招牌、向商场管理方询问等方式获取这些信息。比如，你在某商场的一家服装店买了衣服，发现衣服质量有问题，你可以向商场管理处了解这家服装店的营业执照信息，包括经营者姓名、联系方式等，这些信息在起诉时是必不可少的。

三、撰写起诉状

起诉状是起诉的重要文书，它要写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等。诉讼请求就是你希望通过起诉达到什么目的，比如要求店铺退款、赔偿损失等。事实和理由部分要把事情的经过详细写清楚。你可以参考一些起诉状的模板，也可以找律师帮忙撰写。比如，你因为店铺售卖的食品过期而起诉，在起诉状里就要写清楚什么时候在这家店铺买了什么食品，吃了之后身体出现了什么不适症状，要求店铺赔偿医疗费、误工费等费用。

四、选择管辖法院

一般情况下，起诉商场里的店铺要向店铺所在地的基层人民法院提起诉讼。你可以通过地图软件查找附近的法院，也可以咨询当地的司法行政部门。确定好管辖法院后，就可以把起诉状和相关证据材料提交给法院了。

五、参加诉讼

法院受理案件后，会安排开庭时间。在开庭前，你要做好充分的准备，熟悉自己的证据和诉讼请求。开庭时，要遵守法庭纪律，按照法官的要求进行陈述和辩论。比如，在法庭上，你要清晰地阐述事情的经过和自己的诉求，回答法官和对方的提问。

起诉商场里的店铺之后，还可能会遇到一些后续问题，比如店铺不执行判决结果怎么办，是否要申请强制执行，强制执行的流程是怎样的。这些问题处理不好，可能会让你的维权成果大打折扣。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，且可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，告诉你怎么应对各种可能出现的问题。有这样靠谱的专业人士帮忙，能让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。