商品从厂家拿却侵权如何处理

有时候，商家满心欢喜地从厂家进了一批货，想着能大赚一笔，结果却突然收到侵权通知，这可就如同晴天霹雳。自己明明是从正规厂家拿的货，怎么就侵权了呢？这种情况在商业活动中并不少见，很多商家在不知情的情况下就陷入了侵权的漩涡。面对这种困境，商家该如何应对呢？接下来就为大家详细解答。

一、确认侵权事实

当收到侵权通知时，先别慌了神，要冷静下来确认侵权的真实性。仔细查看对方提供的证据，像商标注册证书、专利证书这些，看看人家的权利是不是合法有效的。然后再对比自己进的货和对方主张的权利内容，判断是不是真的存在侵权情况。比如说，对方说你卖的商品商标侵权了，你就得看看商品上的商标和人家注册的商标是不是很相似，容易让消费者产生混淆。要是发现对方可能存在误判，也得及时收集好能证明自己商品合法来源、特征等方面的材料，为后续应对做准备。

二、与供货商协商

确定确实存在侵权问题后，要赶紧和供货的厂家联系。把侵权的情况跟厂家说清楚，要求他们承担相应责任。因为按照法律规定，如果商品存在侵权，而商家是从正规渠道进货的，那么厂家一般要承担主要责任。在协商过程中，要保留好聊天记录、通话录音等，作为以后维权的证据。比如，你可以要求厂家提供商品不侵权的证明，或者让他们承担赔偿损失等责任。要是厂家愿意积极解决问题，和对方协商赔偿事宜，那事情可能会顺利解决。

三、积极应对权利人

主动和主张侵权的权利人沟通，表明自己也是受害者，商品是从厂家进的货，自己并不知情。向对方说明自己已经在和厂家协商解决问题，争取对方的理解。同时，提供商品的合法来源证明，比如进货合同、发票等，证明自己没有主观故意侵权。在协商赔偿金额时，要结合实际情况，争取一个合理的赔偿方案。如果双方能达成和解协议，按照协议履行即可。

四、考虑法律途径

要是和厂家协商不成，或者和权利人无法达成和解，那就只能考虑通过法律途径解决了。可以找专业律师咨询，收集相关证据，像进货凭证、商品质量检测报告等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合律师，按照法院的要求提供证据和材料。比如，证明商品是从正规厂家进货的，以及自己对侵权情况并不知情等。通过法律手段，维护自己的合法权益，要求厂家承担相应的赔偿责任。

商品侵权问题解决后，后续可能还会遇到权利人是否会再次追究其他潜在侵权责任，厂家是否会因为此次纠纷而影响后续合作关系等情况。这些问题处理起来比较复杂，一不小心就可能再次陷入法律风险。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图的律师拥有丰富的商业法律纠纷处理经验，专业资质有官方渠道可核验，不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。他们会根据你的具体情况提供专业的建议，帮你妥善处理后续事宜，让你在商业活动中更加安心。