在我国网上购物假货能理赔多少钱

最新修订 | 2024-08-23
浏览10w+
孟理昕律师
孟理昕律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:220人
专家导读 消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
在我国网上购物假货能理赔多少钱

当我们作为消费者在买东西遇到了欺骗诈骗等各种行为的时候,按道理在原则上是应该要向经营者也就是卖假货的人要求赔偿。但是国家从去年开始实施履行的修改之后的《消费者权益的保护法》,进而大大地增加了我们在网络交易平台提供的人首先来赔偿付全部的责任。

根据我国维护消费者的权益保护法其中第四十四条的规定:

消费者要是通过网络的各种交易平台来购买的商品或接受的服务,这个行为要是受到合法的权利受到损害的话,可以立马向销售的人或者服务的人来要求赔偿。

大多数的网络的交易平台的提供者供应商如果不能提过销售人的真实姓名或服务的人的真实姓名,还有地址和有效联系方式的话,消费者也可以去向网络交易平台的提供的人来索要赔偿。

为了让网络交易平台的提供者做出对消费者更加有利的承诺呢,应该要履行诺言。我国也会加大执行力度,使得网络交易平台的提供者对消费者进行了赔偿之后,让他们有权利想销售的人或者是服务于广大民众的贩商索要赔偿。

为了维护消费者的权益,国家还颁布了许多给消费者维权的各种条例

比如说。当消费者在购买、使用商品和接受服务的时候,是享有人身安全和财产安全等不受损害的权利。消费者有权力来要求经营的人来提供的商品和服务,这是符合和保障人身安全和财产安全的要求。消费者享有知道他购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况详情的权利。

消费者有权力针对商品或者服务的不同情况,来要求经营的人来提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关的详细情况。

消费者是一定有自主选择商品或者服务的权利的。

现在在很多有名的旅游胜地,有很多导游竟然要求我们购买当地的特产,必须要消费到多少多少才能走,不然就不放人等各种违法行为,都已经触碰了法律。更别说在这些地方买到假货了。

当供应商不肯为消费者来提供相应的服务的话,受害的消费者可以拨打消费者协会的热线电话12315来对其供应商进行举报和投诉,进而来达到维护自己消费的权益。

消费者可以在自由地进行选择商品或者服务,与此同时有权力进行比较、鉴别和挑选。

有的商户不准消费者自由地挑选自己想要的商品,如果消费者看了一下摸了一下或者试穿之后就要求消费者把它买走。不然就进行辱骂殴打等等各种行为。还有在买卖的时候缺斤少两的情况更为常见。

比如说给猪肉注水。在医院周围的水果店出现的这种情况更胜一筹。所以我们要拿起武器,用法律来维护自己作为消费者的利益。消费者应该努力地去掌握自己需要的商品或者服务等各种知识和使用的技能,正确使用商品,提高自己保护意识。

以防被骗了还在给别人数钱。但是,消费者还是要秉持着要买正品的信念来购买东西,要打击盗版。消费者是因为相信你才在你家店铺购买商品的,卖假货给消费者会让消费者对供应商完全地失去信任,这是真的很得不偿失了。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.5k字,预估阅读时间9分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3411位律师在线平均3分钟响应99%好评
在我国网上购物假货能理赔多少钱
一键咨询
  • 143****1402用户1分钟前提交了咨询
    130****7508用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    136****0564用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    158****8661用户2分钟前提交了咨询
    134****0350用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    134****8275用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    166****7350用户1分钟前提交了咨询
  • 镇江用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    138****3376用户1分钟前提交了咨询
    162****2778用户1分钟前提交了咨询
    130****2676用户3分钟前提交了咨询
    147****5466用户4分钟前提交了咨询
    178****1775用户1分钟前提交了咨询
    140****8480用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    173****2088用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    167****7643用户3分钟前提交了咨询

工资福利·推荐文章

为你推荐
连云港134****9378用户4分钟前已获取解答
沭阳156****8208用户1分钟前已获取解答
苏州180****8787用户3分钟前已获取解答
在我国网上购物假货能理赔多少
这个得看具体而言。消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但去年开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。
10w+浏览
在网上购买到假货怎么办
10w+浏览2023-09-25
网购假货怎么办,网上购物买到假货如何处理
一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的,首先保留好证据,拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料.发图片给店家客服,询问不一致原因,可以让他们出示相关销售证件,确认产品真伪,给出说法和解决办法。店家回复说法、做法,未能得到有效处理的,可以向对应电商平台投诉。
10w+浏览
在网上购物买到假货怎么办
10w+浏览2023-09-16
在我国网购假货如何处理
当我们在网络上购买到了假货以后,首先先不要确认收货,然后应该抓紧时间和卖家联系,要求卖家退货并且赔偿我们的损失,如果卖家是不配合的态度的话,现在的网购平台都是可以投诉的。一般情况下,投诉商家以后把所购买到的假货退回去,自然货款也会如数退还的。
10w+浏览
互联网纠纷
在网上购物买到假货怎么办?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一、网购买到赝品怎么办? 网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。 假货认定 1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。 2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。 3、留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。 维权渠道 1、联系商家 及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。 2、向电商平台举报侵权商品商家 除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据,淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。 3、向消费者保护协会投诉 网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。 二、能不能获得赔偿 对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
458浏览
现在在网上购物买到假货怎么办
10w+浏览2024-02-20
网上购物买到假货怎么办
第一,首先应该及时的和网络的卖家进行沟通。第二,应该进行及时的拒签。第三,主动的找相关部门予以解决。第四,主动的找相应的网络平台进行对卖家的投诉。
10w+浏览
损害赔偿
在网上购物买到假货怎么投诉?
10w+浏览2023-09-09
在我国网购买到假货犯法吗?
属于违法行为,可以举报。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
10w+浏览
互联网纠纷
网上购物买到假货怎样索赔
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 网上买到假货怎么办,能不能索赔 一、网购买到赝品怎么办? 网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。 假货认定 1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。 2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。 3、留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。 维权渠道 1、联系商家 及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。 2、向电商平台举报侵权商品商家 除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据,淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。 3、向消费者保护协会投诉 网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。 二、能不能获得赔偿 对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
411浏览
在网上购买到假货如何投诉并索赔
10w+浏览2024-07-24
律图 > 法律知识 > 劳动纠纷 > 工资福利 > 在我国网上购物假货能理赔多少钱
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

镇江180****7089用户2分钟前已提交咨询
苏州152****5078用户3分钟前已获取解答
宿迁181****2675用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换