商场交完意向金涨价如何处理

逛商场的时候，不少人都有过交意向金的经历。交了意向金，就相当于和商场有了一个初步的约定，心里也踏实了。可要是交完意向金，商场突然宣布涨价，这可就闹心了。本来都盘算好价格了，这一涨，预算全打乱了，谁遇到这种事儿都得犯愁。那遇到这种情况，消费者该怎么处理呢？下面就来详细说说。

一、查看意向金协议约定

交意向金的时候，一般都会有个协议。得先仔细看看这个协议里是咋规定的。协议是咱和商场之间的约定，它说了算。要是协议里明确写了价格，而且约定好了在一定期限内不会涨价，那商场涨价就属于违约。比如，协议上写着商品价格是5000元，约定30天内价格不变，结果没到30天商场就涨价了，这商场就理亏。要是协议里没提价格的事儿，或者对价格变动有模糊的表述，处理起来就会麻烦点。

二、与商场进行协商

发现商场涨价后，别着急上火，先心平气和地跟商场协商。跟商场工作人员说明情况，拿出协议，告诉他们按照约定不应该涨价。可以提出按照原来约定的价格购买商品。比如，你可以说：“我之前交了意向金，协议上价格是这个数，你们现在涨价不合理，我要求按原来的价格买。”要是商场态度好，愿意协商解决，说不定就能达成一致，按原价成交。

三、收集相关证据

不管协商结果咋样，证据都得收集好。像意向金协议、付款凭证、和商场工作人员沟通的聊天记录、通话录音等，这些都能证明你交了意向金，以及当时约定的情况。要是之后协商不成，走其他途径解决，这些证据就派上用场了。比如，你和商场工作人员的聊天记录里，对方承认了原来的价格，这就是有力的证据。

四、向相关部门投诉

要是和商场协商没啥结果，可以向消费者协会或者市场监管部门投诉。投诉的时候，把事情的来龙去脉说清楚，把收集的证据也提供给他们。相关部门会根据情况进行调查处理。比如，消费者协会会联系商场，了解情况，从中调解，争取让双方达成一个合理的解决方案。

五、考虑法律诉讼

如果前面的方法都行不通，那就只能考虑法律诉讼了。不过打官司比较麻烦，得做好心理准备。要准备好起诉状，把事情的经过、自己的诉求写清楚，还要把收集的证据整理好提交给法院。法院会根据事实和法律进行判决。比如，法院可能会判决商场按照原来约定的价格和你交易，或者退还你的意向金并给予一定的赔偿。

商场交完意向金涨价，后续可能还会遇到商场以各种理由拖延处理、拒绝执行相关部门的调解结果等情况。这些问题要是处理不好，消费者的合法权益就很难保障。这时候，不妨到律图咨询本地律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，让你在维护自己权益的道路上少走弯路，更有信心地应对这些麻烦事儿。