法律规定职务作品什么意思

[律师回复] 您好，针对您的法人作品和职务作品的区别问题解答如下, 由法人或非法人单位主持，代表法人或非法人单位意志创作，并由法人或非法人单位承担责任的作品，法人或者非法人单位视为作者。根据这一规定，法人或非法人单位要成为作者的条件是：
　　一是法人或非法人单位主持创作，即法人或非法人单位负责组织该项创作，而不是由该单位的工作人员自发进行；二是创作思想及表达方式代表、体现法人或者非法人单位意志；三是由法人或者非法人单位承担责任，而不是执笔人负责。
　　职务作品是指机关、社会单位、企业、事业单位的工作人员为完成该单位的工作任务所创作的作品。《著作权法》第十六条规定：“公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品”。职务作品的特征是：
　　一是创作作品须是法人或者非法人单位依其单位性质所提供的责任，职务作品的性质必须符合该单位工作任务的性质；二是以作者的意志创作，而不是依照单位的意志创作。职务作品著作权的归属主要依据责任的承担而确定。职务作品由法人等单位承担责任的，著作权归法人等单位享有，作者只享有署名权。职务作品由作者承担责任的，著作权归作者享有。我国《著作权法》规定，公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品。职务作品的著作权归属可以分为两种情况：
　　
一、职务作品的著作权由单位享有，作者享有署名权
　　有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者非法人单位享有，法人或者非法人单位可以给予作者奖励：
　　
（1）主要是利用法人或者非法人单位的物质技术条件创作，并由法人或者非法人单位承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明、计算机软件、地图等职务作品；
　　
（2）法律、行政法规或者合同约定著作权由法人或者非法人单位享有的职务作品。
　　
二、著作权由作者享有，单位享有优先使用作品权
　　除上述情况的职务作品著作权归法人或者非法人单位所有外，一般职务作品的著作权仍归作者享有，但法人或者非法人单位有权在其业务范围内优先使用。作品完成２年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。但如果在作品完成２年内，单位在其业务范围内不使用的，作者可以要求单位同意由第三人以与单位使用的相同方式使用其作品，单位没有正当理由不得拒绝。在作品完成２年内，经单位同意，作者许可第三人以与单位使用的相同方式使用作品所获报酬，由作者与单位按约定的比例分配。作品完成的２年期限，自作者向单位交付作品之日起计算。
　　此外，对于计算机软件的职务作品，根据我国《计算机软件保护条例》第十三条，自然人在法人或者其他组织中任职期间所开发的软件有下列情形之一的，该软件著作权由该法人或者其他组织享有，该法人或者其他组织可以对开发软件的自然人进行奖励：
　　
（一）针对本职工作中明确指定的开发目标所开发的软件；
　　
（二）开发的软件是从事本职工作活动所预见的结果或者自然的结果；
　　
（三）主要使用了法人或者其他组织的资金、专用设备、未公开的专门信息等物质技术条件所开发并由法人或者其他组织承担责任的软件。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除下述所列的两种情形以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
（
1）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；
（
2）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 您好，针对您的职务作品的著作权如何行使？问题解答如下, 我国《著作权法》第16条及著作权法实施条例第14条对职务作品的权利归属作了明确规定，即：除依《著作权法》第16条第2款的规定外，职务作品的著作权由作者享有，但法人或者非法人单位有权在其业务范围内优先使用。
著作权法第16条第2款所规定的情形包括：主要是利用法人或者非法人单位的物质技术条件创作，并由法人或者非法人单位承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明、计算机软件、地图等职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利归法人或者非法人单位享有法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者非法人单位享有的职务作品，作者有署名权，著作权的其他权利由法人或者非法人单位享有，法人或者非法人单位可以给予作者奖励。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除下述所列的两种情形以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
（
1）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；
（
2）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除下述所列的两种情形以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
（
1）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；
（
2）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除下述所列的两种情形以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
（
1）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；
（
2）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 您好，针对您的职务作品应该如何认定问题解答如下,
1、我国《著作权法》将职务作品界定为，“为完成法人或其他组织的工作任务而产生的作品”。由于“工作任务”的规定显得太笼统而容易产生歧义，这造成了人们对职务作品的理解不一致。
2、创作的作品应当属于作者的职责范围这一法律特征，应包括两层含义：首先，职责范围必须要由劳动合同，或相关规章直接确定;另一方面，要求作者创作的作品要与作者所在单位的正常业务直接相关。
在对职务作品的认定中，“职责范围”应予以严格界定，否则，会把众多的个人作品划归到职务作品中，这不仅打击创作者的积极性，而且还是社会利益不公正分配的体现。在判断职务作品的过程中，下面几种因素值得高度重视：
(1)职务作品与作者是否在工作时间内创作。作品的创作不同于产品的生产(制造产品时，制造者可以在一天工作时间届满后便离开岗位，无论工作任务完成与否)，作品的创作过程是个连续的心理过程和不断写作过程。有时的情况是，在工作时间内只是作出了创作作品的初步设想，在工作时间外仍是欲罢不能，便以一定的客观形式实现了构思，并对作品进一步提炼、加工。这样，我们就很难认定一部作品的构思与创作是否属“工作时间”之内，所以，用工作时间不能(也不可能)作为判断某一作品是否属于职务作品的标准。
(2)职务作品与作者是否利用单位的物质技术条件创作。其实，很多作品特别是社科类的作品几乎不需要利用单位的物质技术条件，但它们是职务作品;另一方面，有些作者利用了单位的物质条件而创作的作品，也不一定就是职务作品。在这种情况下，也可能是委托作品或其他类型的作品。所以，我们不能以物质技术条件来判断某一作品是否属于职务作品。
综上所述，职务作品的第二个法律特征：创作的作品应当属于作者的职责范围。作者只有在劳动合同(或者在工作单位的职责规章、长期工作规划或该单位工作人员必须执行的其他规定)中指明的该作者的职责范围内创作的作品才是职务作品。我们绝不能够把超出此范围的一些作品也划到职务作品中去。否则不利于保护作者的著作权益，也会严重地削弱作者的创作积极性。
3、职务作品体现了作者的个人意志，其思想内容是由作者决定的。
在职务作品的创作中过程中，虽然法人或其他组织必然会对职务作品的作者的创作产生或大或小的影响，但创作行为的主体应该是职务作品的作者而不是单位。职务作品的作者完全可以在创作过程中决定如何遣词造句、如何选景拍摄、采用什么风格、手法等。换言之，这种作品的内容可以充分体现职务作品的作者的思想和情感，作品反映的是职务作品的作者的意志和个性。因而可以说，职务作品的作者是对作品作出了独创性贡献的人。

[律师回复] 对于职务发明创造的判定与职务作品的区别这个问题，解答如下, 职务作品与职务作品（单位作品）的区别谭伟才著作权法第十六条规定，职务作品是指公民为完成法人或非法人单位工作任务所创作的作品，而对于单位作品则未提及，只有法人或非法人单位作品。根据我国的实际情况，单位包括法人单位和非法人单位，因此，本文所说的单位作品，就包括了法人作品和非法人单位作品。根据著作权法的有关规定和立法精神，笔者认为可以这样给单位作品下一个定义：单位作品是指由单位主持，代表单位意志进行创作，并由单位承担责任的作品。有学者认为，单位不能创作，单位作品必须是由自然人创作出来的，因而单位作品必须同时又是职务作品。

[律师回复] 首先建议您参照下条规定，重新审定是否属于职务作品。从发条来看，作者和公司有约定，也符合法律规定，因此，该约定视为有效。
著作权法第十六条：公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品。
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。
法律依据：《著作权法》 第十六条
公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。
作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
(一)主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品;

(二)法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 您好，针对您的如何确定职务作品著作权归属于谁问题解答如下, 如何确定职务作品著作权归属于谁
1、一般职务作品
除单位作品外，公民为完成单位工作任务而又未主要利用单位物质技术条件创作的作品，称为一般职务作品。其著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品。作品完成两年内，经单位同意，作者许可第三人以与单位使用的相同方式使用作品所获报酬，由作者与单位按约定的比例分配。作品完成两年的期限，自作者向单位交付作品之日起计算。
2、特殊职务作品
这是指根据《著作权法》第16条第2款规定，主要是利用法人或其他组织的物质技术条件制作，并由法人或其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品，或法律、行政法规规定或合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。特殊职务作品的作者享有署名权，著作权人的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励。

[律师回复] 对于如何确定职务作品著作权归属于哪个这个问题，解答如下, 《著作权法》第十六条 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
(一)主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品;
(二)法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《著作权法》第十六条公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：
(一)主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品
(二)法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 我国著作权法从保护作者权利的角度出发，对委托作品的著作权归属进行了规定。
一、受托人和委托人可以自行约定著作权的归属。这一方面是尊重作者也即受托人的意愿，另一方面是为了方便委托人有效的使用作品。但是，双方当事人可以自由约定其归属的仅限于著作财产权，而不包括著作人身权。著作人身权只能属于受托人。
二、在当事人没有特别约定的情况下，法律规定著作权属于受托人。这是因为受托人接受委托创作完成作品，是委托作品的作者。基于保护作者、鼓励创作的立法目的，在无约定的情况下，著作权应当被赋予受托人。当然，受托人在享有著作权的同时也受到如下的限制：
(1)受托人应当按照约定将委托作品提供给委托人使用。委托人有权在约定的范围内使用。如果没有约定使用范围，委托人可以在委托创作的特定目的范围内免费使用。现实中，有些艺术摄影企业为了垄断顾客日后的加印照片生意，借口对顾客的艺术照有著作权，拒绝履行上述义务，扣留照片的底片。对这种行为，顾客可以追究其违约责任。
(2)受托人行使著作权应当遵循诚实信用原则，不得妨碍委托人的正当使用。比如受托人接受委托设计商标标识后，不论委托人是否将该商标注册，都不得再以侵犯发表权为由阻止委托人在其商品、服务上使用该标识，也不得许可委托人的竞争对手使用该标识。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 我国著作权法从保护作者权利的角度出发，对委托作品的著作权归属进行了规定。
一、受托人和委托人可以自行约定著作权的归属。这一方面是尊重作者也即受托人的意愿，另一方面是为了方便委托人有效的使用作品。但是，双方当事人可以自由约定其归属的仅限于著作财产权，而不包括著作人身权。著作人身权只能属于受托人。
二、在当事人没有特别约定的情况下，法律规定著作权属于受托人。这是因为受托人接受委托创作完成作品，是委托作品的作者。基于保护作者、鼓励创作的立法目的，在无约定的情况下，著作权应当被赋予受托人。当然，受托人在享有著作权的同时也受到如下的限制：
(1)受托人应当按照约定将委托作品提供给委托人使用。委托人有权在约定的范围内使用。如果没有约定使用范围，委托人可以在委托创作的特定目的范围内免费使用。现实中，有些艺术摄影企业为了垄断顾客日后的加印照片生意，借口对顾客的艺术照有著作权，拒绝履行上述义务，扣留照片的底片。对这种行为，顾客可以追究其违约责任。
(2)受托人行使著作权应当遵循诚实信用原则，不得妨碍委托人的正当使用。比如受托人接受委托设计商标标识后，不论委托人是否将该商标注册，都不得再以侵犯发表权为由阻止委托人在其商品、服务上使用该标识，也不得许可委托人的竞争对手使用该标识。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 我国著作权法从保护作者权利的角度出发，对委托作品的著作权归属进行了规定。
一、受托人和委托人可以自行约定著作权的归属。这一方面是尊重作者也即受托人的意愿，另一方面是为了方便委托人有效的使用作品。但是，双方当事人可以自由约定其归属的仅限于著作财产权，而不包括著作人身权。著作人身权只能属于受托人。
二、在当事人没有特别约定的情况下，法律规定著作权属于受托人。这是因为受托人接受委托创作完成作品，是委托作品的作者。基于保护作者、鼓励创作的立法目的，在无约定的情况下，著作权应当被赋予受托人。当然，受托人在享有著作权的同时也受到如下的限制：
(1)受托人应当按照约定将委托作品提供给委托人使用。委托人有权在约定的范围内使用。如果没有约定使用范围，委托人可以在委托创作的特定目的范围内免费使用。现实中，有些艺术摄影企业为了垄断顾客日后的加印照片生意，借口对顾客的艺术照有著作权，拒绝履行上述义务，扣留照片的底片。对这种行为，顾客可以追究其违约责任。
(2)受托人行使著作权应当遵循诚实信用原则，不得妨碍委托人的正当使用。比如受托人接受委托设计商标标识后，不论委托人是否将该商标注册，都不得再以侵犯发表权为由阻止委托人在其商品、服务上使用该标识，也不得许可委托人的竞争对手使用该标识。

[律师回复] 都享有完整的权利，以公司名义登记的作品一般属于职务作品，根据《著作权法》第十六条：“公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。”以个人名义与以公司名字登记的作品主要区别在于职务作品的许可他人使用需要公司的同意。

[律师回复] 第十六条　公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。　　有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励：　　
（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；　　
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。　　第十七条　受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 所谓职务侵权，是指在代表国家行使权力过程中侵害公民、法人或者其他组织的合法权益的行为。只有以国家的名义，行使国家权力的行为，才为执行职务的行为；只有在执行职务中发生的侵权行为，才为职务侵权行为。由于职务侵权是在行使国家权力中发生的侵权行为，行为人与受害的公民、法人或者其他组织并非处于平等的法律地位，因而它不同于一般侵权行为，属于一种特殊侵权行为。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 肖像作品的与由于肖像是通过造型艺术手段再现人物外貌特征的视觉形象，因而，在一幅具体的肖像作品上体现两种权利，一是肖像人的肖像权，二是作品制作人的著作权。当肖像人自己制作个人肖像时，这两种权利归于一个人，不会有太大冲突;而当他人制作肖像作品时，这两种权利归属于两个不同的权利主体，因而两种权利经常处于矛盾的状态。处理这一问题，应遵循如下原则：1肖像著作权的行使，原则上应服从肖像权。即未经肖像权人同意，肖像作品不得展览、复制、发表或出售。国外立法对此有明文规定，可资借鉴。需要注意的是，对于肖像艺术作品，由于艺术品的生命力在于社会的承认，其价值在于公众对它的评价和认可，从艺术品的这一基本特性出发，可以认为，如肖像权人同意艺术家制作肖像艺术作品，就应当推定其同意艺术家本人就该肖像艺术作品进行一般的展览、复制和出卖等活动，但不得转让他人使用，如转让他人制作广告等;如果肖像权人不同意艺术家对艺术品的上述处分活动，应作出明确的禁止约定。2肖像著作权的行使，须依肖像著作权人与肖像权人的约定。这种约定，可以在制作肖像之初进行，也可以在肖像制作完成之后进行。肖像权人同意肖像著作权人展览、复制、发表、出售的，肖像著作权人得行使其对作品的著作权。此种约定应以明示方式。如无明示约定，应视为肖像权人不同意肖像著作权人行使展览、复制、发表或出售的权利。但对于肖像艺术作品，应遵循前一原则所述，即肖像权人无明示禁止约定，应推定肖像艺术作品的著作权人本人可以进行一般的展览、复制和出售等活动，但不得再转让他人使用。在实务中，涉及肖像作者著作权的纠纷，还包括以下情况：
(1)肖像作者未经肖像权人同意而将肖像转交他人使用。肖像作者只对自己的作品享有著作权，而对该作品所反映的肖像权，却不享有支配权。因此如果肖像作者未经肖像权人同意而将肖像转交他人使用，并与该使用人达成协议，该协议对肖像权人无拘束力，肖像权人可依自己享有的肖像权对抗肖像作者和使用人所谓的使用协议，将该双方作为被告予以，追究其侵权责任。
(2)对他人创作的肖像作品经过艺术加工后，转交他人使用。一般来说，以人物肖像为中心的艺术品，作为临摹、创作的依据进行再创作的艺术活动，不认其为侵害肖像权，但是将这种再创作的艺术品用于营利为目的的经营活动，则超越了艺术活动的范围，侵害了肖像权人的权利，应承担相应的民事责任。不过，在这里应当确立一个判断标准，即对他人创作的肖像作品的艺术再加工作品所体现的形象是否可辨认出肖像权人的原貌。如果经过艺术加工的作品具备肖像权人的相貌特征，可以辩认为肖像权人的原貌，无论其经过何种加工，都属于侵害肖像权行为;反之，则不属于侵害肖像权的行为。
(3)一个非法的肖像使用行为，既侵害肖像权，又侵害肖像作品著作权。这种侵权行为产生两个请求权，即侵害肖像权的请求权和侵害著作权的请求权。受侵害的肖像权人和受侵害的著作权人都有权向，请求被告依法承担侵权的民事责任。在程序上，两项请求权产生两个不同的诉权，可以分别行使。受害人如为两个人，两个请求权由两个不同的受害人分别行使，如果两个受害人在同一时期向，可合并审理，一并裁决。如受害人为同一个人，两个请求权如何行使，原则上应依权利人选择，可以一并行使，也可以分别行使，还可以择一行使。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 缺陷，是指产品或者存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。在有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准时，缺陷可以体现为不符合该标准。消费者权益保护法第七条第二款规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。根据第十八条的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。只要商品或者服务存在缺陷，经营者就要承担民事责任。也就是说，无论经营者是否有过错，只要是其提供的商品或者服务存在缺陷，就要承担消除危险、赔偿损失等民事责任。 多年来，商品存在缺陷、损害消费者权益的情况时有出现。例如，消费者某甲购买了某啤酒有限公司生产的四瓶啤酒，回家后其中一瓶啤酒突然发生爆炸，导致原告某甲右眼眼球破裂。事故发生后，原告某甲先后多家医院住院治疗。后经法医鉴定，原告的伤情构成七级伤残。后来查明，涉案啤酒瓶使用年限已达五年之久，已远超出回收使用年限。此案后来经审理，经营者某啤酒有限公司承担无过错责任，赔偿消费者某甲医疗费、伤残赔偿金等各项损失共计二十余万元。 近年来，随着营利活动的日渐丰富，服务存在缺陷、损害消费者权益的情况时有发生。例如，消费者某甲在经营者某乙的整形医疗美容诊所进行美容护理时，听信经营者某乙的“绝对安全，从无副作用”的宣传推荐，进行了六项美容整形服务。但手术后不久，消费者某甲的面部就突然发生凹陷。后来查明，在该诊所推荐的六项美容整形服务中，有四项是已被业内证明将带来面骨塌陷、肌肉萎缩等不合理的危险，不再采用的；有两项虽然本身还可以采用，但必须在术后遵循严格的注意事项，才能避免出现面部变形的严重副作用，但经营者某乙完全未作提示和护理。经营者某乙故意隐瞒事实，提供缺陷服务，最后向消费者某甲承担了损害赔偿。