买车提错一辆同配制的车可以退吗

去4S店买车，本想着高高兴兴把自己相中的车开回家，结果却发现提错了车，虽然配置一样，但这心里总归是有点膈应。就好比你本来挑了一件心仪颜色的衣服，最后拿到手的却是另一个颜色，心里肯定不是滋味。那遇到这种买车提错同配置车的情况，到底能不能退呢？咱们下面来仔细分析分析。

一、判断提错车的责任归属

这得先看看是谁的责任导致提错车。要是4S店工作人员粗心大意，把车弄错了，那这责任就在他们。比如工作人员在车辆交接时，没核对好车架号等信息，误把另一辆车交给了你，这种情况下4S店存在明显过错。但要是你自己疏忽，没仔细确认车辆信息就把车开走了，那责任可能就不完全在4S店。

二、查看购车合同约定

购车合同是解决问题的关键依据。合同里一般会有关于车辆交付、质量等方面的条款。如果合同明确规定了交付的车辆必须是你所选定的那一辆，而4S店交付错误，你就有理由依据合同要求退车。比如合同中写明车架号为XXX的车辆是你购买的，结果4S店给了你另一辆车，你就可以拿着合同和4S店理论。

三、与4S店协商解决

发现提错车后，第一时间和4S店沟通协商。心平气和地把情况跟他们说清楚，表明你的诉求是退车。在协商过程中，要注意保留好相关证据，比如购车合同、付款凭证、车辆交接单等。如果4S店愿意承担责任，同意退车，那事情就比较好解决了。例如，你和4S店工作人员沟通后，他们承认是自己的失误，愿意为你办理退车手续。

四、若协商不成可投诉或诉讼

要是和4S店协商不成，你可以向消费者协会等相关部门投诉。投诉时要准备好前面提到的证据材料，详细说明事情的经过。相关部门会根据情况进行调解。如果投诉还是无法解决问题，你可以考虑通过诉讼途径解决。诉讼的话，要向法院提交起诉状和相关证据，法院会根据事实和法律进行判决。比如，你向消协投诉后，4S店仍然不愿意退车，你就可以聘请律师，向法院起诉4S店。

提错车的事情解决后，后续可能还会有一些问题，比如退款的时间和方式、是否会影响个人的购车计划等。这些问题处理起来也需要谨慎对待，一不小心可能又会引发新的矛盾。这时候，不妨到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都有正规的执业资质，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你妥善处理后续问题，让你在购车这件事上少些烦恼，多些安心。