消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿

最新修订 | 2024-08-25
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 消费者遭遇到价格欺诈的可以要求经营者双倍赔偿的,一般增加赔偿的金额可以是消费者购买商品数额的一倍或者是接受服务费用的一倍。其实价格欺诈就是指经营者利用虚假的价格或者是能够使人误解的价格,诱骗消费者进行交易的行为。
消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿

一、消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿

根据《消费者权益保护法

第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

第二条:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第十九条:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

第三十四条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第三十五条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

二、其他法律规定

价格法

第十四条:经营者不得有下列不正当价格行为:

(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;

(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;

(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;

(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;

(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;

(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;

(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

消费者在购买商品或者服务时可能会被商家虚假的价格或者是会让人误解的价格而购买,也就是人们通常所说的价格欺诈。遭遇价格欺诈的消费者可以要求经营者赔偿购买商品价格的一倍。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.1k字,预估阅读时间11分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
2903位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿
一键咨询
  • 148****5743用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    161****6422用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    138****6513用户3分钟前提交了咨询
    175****8453用户2分钟前提交了咨询
    157****5721用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    147****2816用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    135****1022用户1分钟前提交了咨询
    174****4825用户1分钟前提交了咨询
    151****4851用户1分钟前提交了咨询
    152****2225用户2分钟前提交了咨询
  • 宿迁用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    178****0686用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    162****5422用户1分钟前提交了咨询
    158****4237用户3分钟前提交了咨询
    133****1367用户2分钟前提交了咨询
    158****0386用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
常州177****6505用户2分钟前已获取解答
南通177****3275用户1分钟前已获取解答
扬州134****1470用户1分钟前已获取解答
消费者遭遇价格欺诈怎么办
消费者遇到价格欺诈这种行为以后可以到物价局、工商局或消费者协会投诉,如果确认有价格欺诈行为,商家不仅要向消费者支付赔偿金,工商行政主管部门还可以对商家进行行政罚款,甚至是吊销商家的营业执照,而且价格欺诈适用于惩罚性赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
前几天记得是买一件牛仔衣,同样的款式品牌发现别的地方买的便宜一半以上,然后就返回退货,经营者以出门概不退换拒绝我,请问价格欺诈三倍罚款合法吗??
[律师回复] 按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”  此外,根据《合同法》第四十二条的规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。  消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。  《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
398浏览
消费者遭遇价格欺诈赔偿适用于惩罚性赔偿吗
消费者遇到价格欺诈以后是适用于惩罚性赔偿的,按照消费者权益保护法第55条的规定,如果商家在销售商品的过程当中有欺诈行为,那么商家需要按照这件商品价格的三倍依法赔偿消费者,价格欺诈要支付的补偿金最低是500。
10w+浏览
损害赔偿
现在遇到价格欺诈,可以按照新消法向商家要求三倍赔偿吗?或者说可以等到3月15日以后再向商家要求3倍赔偿吗?2月16号买了一件商品,标价比实际付款价低,第二次去店内发现的,请问消法对价格欺诈的惩罚有哪些?
[律师回复] 第<br/>一,适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿金的义务主体,其它人不能成为惩罚性赔偿的主体。<br/>第<br/>二,经营者提供商品或者服务有欺诈行为目前中国最高人民法院《关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见》(试行)第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示的,可以认定为欺诈行为。<br/>第<br/>三,惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。这里的问题是如何认定消费者的实际损失。笔者认为消费者购买商品或接受服务要支付一定代价,如果支付一定价金所得到的商品或者服务是不真实的或者质量有瑕疵时,他本身就受到了损害,包括物质损失、精神损害以及其他无形的精神损害,可以要求惩罚性赔偿金。<br/>第<br/>四,必须由受欺诈的消费者提出双倍赔偿的要求。因为民事责任的承担遵循“不告不理”的原则,如果消费者没有提出该要求,人民法院不能依职权主动追究经营者双倍赔偿的责任。
1.8k浏览
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 消费者遭遇价格欺诈是否双倍赔偿
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

南京152****4716用户2分钟前已提交咨询
苏州135****2495用户1分钟前已获取解答
徐州135****6685用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换