顾客自己在超市摔倒责任怎么界定

一、顾客自己在超市摔倒责任怎么界定

顾客在超市摔倒，责任界定需依据《民法典》侵权责任编相关规定。若超市未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设警示标识、通道有障碍物等致顾客摔倒，超市应承担侵权责任。超市作为公共场所管理人，有义务为顾客提供安全购物环境。

若顾客自身存在重大过失，如注意力不集中、奔跑打闹等致摔倒，会减轻超市责任。比如顾客边看手机边快速行走未注意脚下而摔倒，顾客自身要担责。

若因第三人原因致顾客摔倒，由第三人担责；若超市未尽安全保障义务，承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。总之，要综合实际情况判定双方过错程度来界定责任。

二、超市顾客摔倒超市应承担怎样的责任

超市对顾客负有安全保障义务。若顾客在超市摔倒，超市是否担责及责任程度需看其有无尽到该义务。若因超市地面湿滑、存在障碍物等过错致顾客摔倒受伤，超市应承担侵权赔偿责任，赔偿内容包括医疗费、误工费、护理费等。若顾客自身存在过错，如注意力不集中、奔跑等，可减轻超市的责任。若超市能证明已尽到合理安全保障义务，像设置警示标志、及时清理地面等，一般无需担责。纠纷发生后，双方可先协商赔偿；协商不成，顾客可收集证据向法院起诉。

三、超市顾客摔倒协商无果如何走法律程序

若超市顾客摔倒协商无果，可按以下法律程序处理:

首先，收集证据。包括现场照片、视频，能证明摔倒地点的环境状况；医院的诊断证明、病历、检查报告等，用以证实受伤情况及治疗过程；保存好与超市沟通协商的记录。

其次，可向法院提起诉讼。准备起诉状，写明原被告信息、诉讼请求（如赔偿医疗费、误工费等）、事实与理由。携带身份证、证据材料、起诉状前往超市所在地的基层人民法院立案。

立案后，等待法院安排开庭审理。庭审中，要充分举证证明超市存在过错，如地面湿滑未设警示标志等，且该过错与自己摔倒受伤存在因果关系。最终由法院根据双方的证据和陈述作出判决。

顾客在超市摔倒进行责任界定时，明确了双方责任比例后，还有赔偿范围和赔偿金额的确定至关重要。赔偿范围一般涵盖了医疗费、误工费、护理费等，若造成伤残，还会涉及残疾赔偿金等。而赔偿金额的确定，则需依据相关的证据和规定来精确计算。如果您在面对顾客在超市摔倒的情况，无论是责任界定，还是赔偿范围和金额确定等方面存在疑问，千万别独自苦恼。只需点击网页底部的 “立即咨询” 按钮，专业法律人士将为您答疑解惑，助您妥善解决问题。