商场价格欺诈赔偿标准是什么?

最新修订 | 2024-09-10
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刘斌律师
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专家导读 根据相关法律规定,如果商场有出现价格欺诈等情况产生的话,首先可以要求赔偿金额。赔偿金额的具体标准是按照接受服务的三倍来进行赔偿,如果赔偿金额不足500元的,那么商场就必须对受害者赔偿500元来作为相关的损失。
商场价格欺诈赔偿标准是什么?

一、商场价格欺诈赔偿标准是什么?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

按法律规定,直白地说就是如果你受到欺诈的事实被认定的话,你可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的,按500赔偿。

二、常见价格欺诈方式

1、虚假标价

标价签、价目表上所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符。

2、两套价格

对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用高低两种不同的标价签或价目表,以低价招徕顾客,并以高价进行结算。

3、模糊标价

商家有意使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导消费者进行购买。

4、虚构原价

原价就是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前7日内没有交易价格,以本次优惠价活动前最后一次交易价格为原价,否则就是虚构原价。主要表现为虚构原价打折、虚构原价降价、虚构原价优惠、虚构原价促销、虚构原价减现等。

5、虚假折价

商家降价销售所标示的折扣幅度与实际不符。

6、混淆销售处理商品

销售处理品时,有意不详细标明处理品和非处理品价格,以期浑水摸鱼。

7、模糊赠售

采用价外馈赠方式销售商品或服务时,没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品,最常见的就是“买一送一”。

8、隐蔽价格附加条件

收购、销售商品和提供服务带有附加价格条件时,不标示或者仅仅模糊标示附加条件内容。

9、不履行价格承诺

收购、销售商品和提供服务前有价格承诺的,消费者购买之前商家却不能兑现承诺。

10、谎称价格诱骗交易

商家谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格,以此诱骗消费者与他交易。

11、质量与价格不符

商家在出售商品过程中存在掺杂、掺假、短斤缺两等现象。

商场在进行出售商品的时候必须公正、公平,并且针对于相关价格不得有扰乱市场、欺骗顾客的行为。如果有产生欺骗顾客的行为的话,那么顾客可以直接向当地的相关部门进行举报。相关部门会根据实际情况要求商场对顾客进行一定的赔偿。

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商场价格欺诈怎么赔偿?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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损害赔偿
开发商降价涉嫌价格欺诈吗
开发商降价若虚构原价、虚报优惠或隐瞒价格条件,误导消费者做出错误决策,可能构成价格欺诈。需依据《中华人民共和国价格法》对降价行为深度剖析,判断是否符合价格欺诈定义。
45浏览 2024-05-24
前几天购物时遇上了价格欺诈 当时觉得没什么后来越想越不甘 想问一下商场价格欺诈如何维权 常见的价格欺诈的方式有哪些
[律师回复] 虚假标价<br/>表现:标价签、价目表上所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符。<br/>案例:某餐馆售卖的象拔蚌标价78元/斤,可食客吃完之后到收银台结账时却被告知每斤售价要200元。对于顾客提出的质问,餐馆收银员表示,标价78元/斤的是小象拔蚌,“你吃的是大象拔蚌,每斤200元。”<br/>两套价格<br/>表现:对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用高低两种不同的标价签或价目表,以低价招徕顾客,并以高价进行结算。<br/>案例:某商场售卖的衬衫标价为50元,结账时却按80元来收款。国内很多门店都被查出存在这种行为。<br/>模糊标价<br/>表现:商家有意使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导消费者进行购买。<br/>案例:如某茶叶店销售老树普洱茶,宣传海报标价每盒60元,当消费者结账时却要付120元,营业员解释说:120元买一盒,一盒中有两小盒;某超市对同一品牌包装相似的核桃、核桃仁两件商品只标示核桃16.5元/包一种价格,消费者拿了感觉便宜的核桃仁结账时就要付35.5元/包的价格。<br/>虚构原价<br/>表现:原价就是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前7日内没有交易价格,以本次优惠价活动前最后一次交易价格为原价,否则就是虚构原价。主要表现为虚构原价打折、虚构原价降价、虚构原价优惠、虚构原价促销、虚构原价减现等。<br/>案例:如某电商做纯棉9件套床上用品打折活动,标示原价866元,现价373元,事实上此件商品自上柜以来并没有866元的成交记录,构成了虚构原价的价格欺诈行为;某商品某品牌服装卖场宣传称“新款女装上市50%减现”,一款女式冬装标价698元,减现后售价349元,既然是新款上市销售,有成交记录的价格只有349元,就不存在所谓的“原价”和“减现”了。<br/>虚假折价<br/>表现:商家降价销售所标示的折扣幅度与实际不符。<br/>案例:某商家号称“全场8折”,当消费者掏出400元要买一套标价500元的西服时,却被商场告知“这套西服折后价为460元。”<br/>混淆销售处理商品<br/>表现:销售处理品时,有意不详细标明处理品和非处理品价格,以期浑水摸鱼。<br/>案例:某商场对女鞋处理品降价销售,并标价“处理商品一律80元”。但当消费者买了一件付款时,商场却告知对方:“这是正品,要120元”。<br/>模糊赠售<br/>表现:采用价外馈赠方式销售商品或服务时,没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品,最常见的就是“买一送一”。<br/>案例:某剃须刀厂家在商场内打出“买一送一”的广告,但顾客买了该品牌剃须刀后,获赠的却是一个笔记本。<br/>隐蔽价格附加条件<br/>表现:收购、销售商品和提供服务带有附加价格条件时,不标示或者仅仅模糊标示附加条件内容。<br/>案例:某百货公司推出买电器“免费送货上门”促销服务。但是当顾客付款之后,该百货公司指定的送货单位将电器送上门之后,却要以“拆装费”的名义,向顾客收取100元。<br/>不履行价格承诺<br/>表现:收购、销售商品和提供服务前有价格承诺的,消费者购买之前商家却不能兑现承诺。<br/>案例:某超市向消费者承诺“瓶装酸奶实行‘买三送一’”。有消费者购买了三瓶之后,对方却并未兑现承诺赠送一瓶,并诡称“‘买三送一’仅限于前10名。”<br/>谎称价格诱骗交易<br/>表现:商家谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格,以此诱骗消费者与他交易。<br/>案例:某商场向顾客宣称,他们的某品牌空调“进价都需1980元,零售只卖2000元”,而实际上他们的那款空调机进货价只有1000元。<br/>质量与价格不符<br/>表现:商家在出售商品过程中存在掺杂、掺假、短斤缺两等现象。<br/>案例:某米店卖出的大米号称是“优质大米,每袋20斤50元”。可消费者买完后却发现,这些米一袋并不足20斤,且里面还有坏米。
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商场价格欺诈怎么处理?
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按法律规定,直白地说就是如果你受到欺诈的事实被认定的话,你可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的,按500赔偿。
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损害赔偿
开发商价格欺诈怎么办
若发现开发商涉嫌欺诈,首步应尝试与其友好沟通解决。若协商无果,应果断行动,向相关政府机构提交投诉或寻求协助。通过正规渠道,我们能够有效维护自身合法权益,防止不法行为侵害。保护个人权益,是每个公民的责任与义务,也是我们构建诚信社会的重要一环。
43浏览 2024-05-23
商场价格欺诈如何处理2024
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
开发商价格欺诈怎么判
诈骗罪量刑依据涉案金额:较大者处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并罚金;巨大或有严重情节者处三年以上十年以下有期徒刑,并罚金;特别巨大或有特别严重情节者处十年以上有期徒刑或无期徒刑,并罚金或没收财产。
23浏览 2024-05-24
如何认定市场价价格欺诈?
认定市场价价格诈欺诈的方式有很多种。首先如果价格和实际内容不符合的话那么肯定是构成欺诈行为。其次同一种商品的价格不同的话,那么也是构成诈骗的行为。如果是采用低价诱导消费者也是属于价格欺诈的行为。
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损害赔偿
开发商价格欺诈怎么处罚
房屋诈骗性销售行为的惩罚措施涵盖:没收违法所得,并处高额罚款;情节严重者,吊销营业执照并追究刑事责任;对受害购房者进行赔偿。此举旨在维护市场秩序,保护消费者权益,打击不法分子。
27浏览 2024-05-17
同一个商场,同一种商品价格不同,算不算价格欺诈
[律师回复] 消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:<br/>1、与经营者协商解决<br/>即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;四是要实事求是,所提要求要合情合理合法;五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。<br/>2、向消协投诉<br/>消费者在投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。二是要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。<br/>3、向有关行政部门申诉
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消费者遇到商场价格欺诈怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
开发商价格欺诈怎样维权
举报网络诈骗,可向当地公安机关报案,严重情况可向检察院、法院检举。提供确凿证据,协助深入调查。任何组织或个人发现犯罪活动或嫌疑人员信息,有权有责向公安机关、检察院或法院报告或揭发。
38浏览 2024-05-17
同一个商场同一种商品,价格不同,算不算价格欺诈
[律师回复] 消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:<br/>1、与经营者协商解决<br/>即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;四是要实事求是,所提要求要合情合理合法;五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。<br/>2、向消协投诉<br/>消费者在投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。二是要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。<br/>3、向有关行政部门申诉
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