关于侵害外观设计专利权有几个认定标准

[律师回复] 进行外观设计专利侵权判定，不适用判定发明或者实用新型侵权中采用的等同原则和禁止反悔原则。这是由于外观设计与发明专利和实用新型保护的内容不同决定。
　　等同原则是判定发明和实用新型专利诉讼中常会遇到的判定是否构成侵权的原则。因为发明和实用新型保护的是技术方案，既看不见，也摸不着，要依据专利权利要求书记载的必要技术特征，和由必要技术特征组成的技术方案与侵权物的技术特征进行分析、对比，作车判断，运用等同原则时，不仅要看技术特征是否等同，还要看其功能、作用、目的、效果。而外观设计的保护内容与此不同，只对比侵权物的外观设计与专利产品的外观设计是否构成相同或者相近似即可，与等同原则的运用并不相关。禁止反悔原则是等同原则之下的一个侵权判定原则，既然外观设计侵权判定不能使用等同原则，当然，也不应当适用禁止反悔原则。
　　六、外观设计侵权判定中，对相同与相近似的认定。
　　司法实践中，对比判断侵权产品与与外观设计专利产品是否相同比较容易。一旦相同，认定侵权也无可争议。但现实生活中，侵权产品往往要改头换面，很少完全照搬照抄，如产品的形状、大小发生变化，图案有所改变，在这种情况下，就要判断侵权产品与外观设计专利产品是否近似。在进行外观设计专利权判断时，相似应当被认定为侵犯专利权。
　　
（一）判定是否构成对外观设计专利的侵权，认定标准是看被控侵权产品的外观设计与专利外观设计是否相同或者相近似，若是，则构成侵犯外观设计专利权。首先应该注意，相同或相近似是判定外观设计是否构成侵权的标准，而外观设计授权及无效审查的标准是不相同和相近似，这两个标准是同一尺度从相反方向所作的表述，但是，这种不同的表述有重要意义，即在两种情况下，执法者观察思考问题的着眼点正好相反。这里讲的相同或者相近似，应当主要指在视觉上、美感上的相同或者相近似。
　　
（二）专利产品的外观设计与被控侵权产品的外观设计是否构成相同或相近似，应当将两者进行比较。
　　
1、如果两者的形状、图案等主要设计部分相同，则应当认为两者是相同的外观设计；
　　
2、如果构成要素中的主要设计部分相同或相近似，次要部分不相同，则应当认为是相近似的外观设计；
　　
3、如果两者的主要设计部分不相同或不相近似，则应当认为是不相同或不相近似的外观设计。
　　
（三）专利产品与被控侵权产品的大小、材质、内部构造及性能，不得作为判定两者是否相同或者近似的依据。判断侵犯外观设计专利权方法一确定外观设计的保护范围，应以表示在图片或者照片中的该专利产品的外观设计为准，对外观设计的简要说明可以用于理解该外观设计的保护范围。)、外观设计专利权人在侵权诉讼中，应当提交其外观设计的“设计要点图”，说明其外观设计保护的独创部位及内容；专利权人在申请外观设计专利时已向中国国家专利行政部门提交“设计要点图”的，专利档案可以作为认定外观设计要点的证据。)、外观设计专利权人请求保护色彩的，应当出具中国国家专利行政部门认可的相关证据，用以确定外观设计的保护范围。)、外观设计专利权的保护范围应当排除仅起功能、效果作用，而消费者在正常使用中看不见或者不对产品产生美感作用的设计内容。
如何判断是否侵犯外观设计专利权？
判断侵犯外观设计专利权方法二
审查被控侵权产品与专利产品是否属于同类产品，不属于同类产品的，不构成侵犯外观设计专利权。
同类产品是外观设计专利侵权判定的前提，但不排除在特殊情况下，类似产品之间的外观设计亦可进行侵权判定。
如何判断是否侵犯外观设计专利权？
授予外观设计专利权的实质条件
授予专利权的外观设计，应当同申请日以前在国内外出版物上公开发表过或者国内公开使用过的外观设计不相同或者不相近似。
如何判断是否侵犯外观设计专利权？
外观设计专利的保护范围：
　　
1.被告的产品与外观设计专利指定的产品相同，被告产品的外观设计与获得专利权的外观设计相同;
　　
2.被告的产品与外观设计专利指定的产品相同，被告产品的外观设计与获得专利权的外观设计相似;
　　
3.被告的产品与外观设计专利指定的产品类似，被告产品的外观设计与获得专利权的外观设计相同;
　　
4.被告的产品与外观设计专利指定的产品类似，被告产品的外观设计与获得专利权的外观设计近似。
如何判断是否侵犯外观设计专利权？
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怎样查看外观设计专利的图案
登陆国家知识产权局专利局官方网站，进入专利检索栏目，然后输入外观设计专利号，即可检索到视图。

[律师回复] 你好，我们是专业的知识产权律师团队，可以帮您应诉

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 被侵犯了他人的外观设计专利权，第一件事情是要审查一下原告的外观设计专利权是否有效。根据佰腾专利巴巴资深转交表示，我国的专利可以分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。发明专利经过了实质审查，而实用新型专利和外观设计专利没有经过实质审查，只要形式上符合要求，就会发给专利证书。所以，在我国很多大实用新型专利和外观设计专利是不符合专利法要求的实质要件的。有一段时间，如认为他人侵犯了自己的实用新型专利或者外观设计专利到的话，会要求原告提供专利评价报告，否则不给立案。专利评价报告，就是对专利是否符合专利法规定的实质要件进行检索、评价之后出具的报告。这里指的实质要件，主要是新颖性、实用性和先进性。当然，现在法律已经明确规定，不用再之前进行专利权评价了。新颖性，即专利技术方案在专利申请以前国内外都没有过，没有人公开发表也没有人公开使用（2008年专利法修改以前，新颖性规定的是国内公开使用和公开发表、国外仅公开发表）。这个时候的参照物不仅仅要求能跟专利进行比对，而且时间上必须在专利申请之前。虽然专利法规定，被控侵权人有证据证明其实施的技术或者设计属于现有技术或者现有设计的，不构成侵犯专利权。但是，很多时候，的法官没有理科或者工科背景，不能的对技术的问题作出判定，或者不愿对技术的问题作出判定。如果技术比较复杂，建议可以到专利复审委员会申请专利无效。专利复审委员会受理后，请求中止审理，一般还是比较喜欢这种方式的。解决了专利是否有效的问题（新颖性的问题比较多），如果专利依然有效，下一步就是拿原告的专利跟被告的产品或者技术方案进行比对。很多人拿原告的产品跟被告的产品进行比对，这样是错误的。这种比对并非简单的一样还是不一样。关键是要看原告的专利权利要求书第1项（有的时候包括第2项）权利请求的技术特征有哪些，被告的产品和技术方案有没有包括这些技术特征。如果包括了这些技术特征，虽然多出了一些技术特征是不一样的，也构成侵权。如果不能全部包括这些技术特征，但是有些技术特征与专利请求书的从属权利请求（一般是第2项往下）一样，也不构成侵权。当然，还有同等替换的问题，不过再写就更复杂了。当然，侵犯专利权的案件中还涉及许多其他的问题。

[律师回复] （一）计时收费
（1） 适用范围：全部法律事务
（2） 收费标准：100元-2000元/小时
（二）计件收费
（1）适用范围：一般适用于不涉及财产关系的法律事务
（2）收费标准：
1、刑事案件收费标准
一般案件 比较复杂疑难案件  复杂疑难案件
侦查阶段 500--1000 1001--3000 3001--5000
起诉阶段 500--1000 1001---3000 3001--5000
审判阶段 1000--5000 5001--10000 10001--20000
刑事自诉案件代理或者公诉案件被害人代理，不涉及财产关系的按上述标准执行。
2、代理民事、行政案件不涉及财产关系的一般案件收费1000元--2000元；比较复杂疑难案件收费2001元--3000元；复杂疑难案件收费3001--5000元。
3、代理各类诉讼案件的申诉，一般案件收费1000元--2000元；比较复杂疑难案件收费2001元--3000元；复杂疑难案件收费3001--5000元。
（三）按标的额比例收费
（1）适用范围：适用于涉及财产关系的法律事务。
（2）收费标准：按下列比例分段计算累计收取律师服务费：
标的额 收费标准
1万元（含1万元）以下 1000-
1万以上10万元以下（含10万元）的部分 6%-5%
10万元以上50万元以下（含50万元）的部分 5%-4%
50万元以上100万元以下（含100万元）的部分 4%-3%
100万元以上500万元以下（含500万元）的部分 3%-2%

[律师回复] 《专利法》第六十五条规定，侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
权利人的损失、侵权人获得的利益和专利许可使用费均难以确定的，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素，确定给予一万元以上一百万元以下的赔偿。
该条规定了专利侵权赔偿的计算方式：
1、被侵权人因侵权受到的实际损失；
2、侵权人因侵权获得的收益；
3、按照专利许可费的倍数确定；
4、以上都难以确定的，给予一万元以上一百万元以下的赔偿。
　　二、侵权人因侵权获得的利益
最高人民法院关于修改《最高人民法院关于审理专利纠纷案件适用法律问题的若干规定》的决定(以下简称高院规定)第二十条第二款规定，专利法第六十五条规定的侵权人因侵权所获得的利益可以根据该侵权产品在市场上销售的总数乘以每件侵权产品的合理利润所得之积计算。侵权人因侵权所获得的利益一般按照侵权人的营业利润计算，对于完全以侵权为业的侵权人，可以按照销售利润计算。这里需要注意，在会计制度上营业利润和销售利润的区别。
　三、 被侵权人因为侵权而受到的损失
高院规定第二十条第一款规定，专利法第六十五条规定的权利人因被侵权所受到的实际损失可以根据专利权人的专利产品因侵权所造成销售量减少的总数乘以每件专利产品的合理利润所得之积计算。权利人销售量减少的总数难以确定的，侵权产品在市场上销售的总数乘以每件专利产品的合理利润所得之积可以视为权利人因被侵权所受到的实际损失。
　　四、按照专利许可费的倍数确定
高院规定第二十一条规定，权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定，有专利许可使用费可以参照的，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节、专利许可的性质、范围、时间等因素，参照该专利许可使用费的倍数合理确定赔偿数额；没有专利许可使用费可以参照或者专利许可使用费明显不合理的，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素，依照专利法第六十五条第二款的规定确定赔偿数额。
　　五、关于合理的开支
高院规定第二十二条规定，权利人主张其为制止侵权行为所支付合理开支的，人民法院可以在专利法第六十五条确定的赔偿数额之外另行计算。
　六、连续侵权的赔偿计算问题
高院规定第二十三条规定，侵犯专利权的诉讼时效为二年，自专利权人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。权利人超过二年起诉的，如果侵权行为在起诉时仍在继续，在该项专利权有效期内，人民法院应当判决被告停止侵权行为，侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算二年计算。
综上可知，在对专利侵权进行赔偿的时候，我们需要计算这个具体的受害者的损失数额，但往往这个损失的计算是比较困难的。
以上就是详细答案，希望对你有所帮助！

[律师回复]
一、属于同类产品是进行外观设计侵权判定的前提。
（一）外观设计专利侵权判定中，应当首先审查被控侵权产品与专利产品是否属于同类产品。不属于同类产品的，不构成侵犯外观设计专利权。
（二）审查外观设计专利产品与侵权产品是否属于同类产品，应当依据商品销售的分类习惯和客观实际情况，并参照外观设计分类表（《国际外观设计分类表》）对二者是否属于同类产品作出认定。
（三）同类产品是外观设计侵权判定的前提，但不排除在特殊情况下，类似产品之间的外观设计亦可以进行侵权判定。
二、普通消费者的眼光是外观设计侵权判定的标准。
（一）进行外观设计专利侵权判定，应当以普通消费者的眼光和审美观察力为标准。
（二）普通消费者作为一个特殊的消费群体，是指该外观设计专利同类产品或者类似产品的购买者或者使用者。
三、整体观察、综合判断是外观设计侵权判断的主要方式
对被控侵权产品与专利产品的外观设计进行对比，应当进行整体观察和综合判断，看两者是否具有相同的美感。
1、如果两者的全部构成要素相同或相近似，法院应当认为两者是相同的外观设计。
2、如果两者的全部构成要素不相同或不相近似，法院应当认为两者是不相同的外观设计。
3、如果构成要素中的主要部分（要部）相同或相近似、次要部分不同，应当认为两者是不相同的外观设计。
4、产品的大小、材料、内部构造和性能通常不能作为二者不相同和不相似的判定依据。但是，可以考虑各部分之间的比例因素。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 被侵犯了他人的外观设计专利权，第一件事情是要审查一下原告的外观设计专利权是否有效。根据佰腾专利巴巴资深转交表示，我国的专利可以分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。发明专利经过了实质审查，而实用新型专利和外观设计专利没有经过实质审查，只要形式上符合要求，就会发给专利证书。所以，在我国很多大实用新型专利和外观设计专利是不符合专利法要求的实质要件的。有一段时间，如认为他人侵犯了自己的实用新型专利或者外观设计专利到的话，会要求原告提供专利评价报告，否则不给立案。专利评价报告，就是对专利是否符合专利法规定的实质要件进行检索、评价之后出具的报告。这里指的实质要件，主要是新颖性、实用性和先进性。当然，现在法律已经明确规定，不用再之前进行专利权评价了。新颖性，即专利技术方案在专利申请以前国内外都没有过，没有人公开发表也没有人公开使用（2008年专利法修改以前，新颖性规定的是国内公开使用和公开发表、国外仅公开发表）。这个时候的参照物不仅仅要求能跟专利进行比对，而且时间上必须在专利申请之前。虽然专利法规定，被控侵权人有证据证明其实施的技术或者设计属于现有技术或者现有设计的，不构成侵犯专利权。但是，很多时候，的法官没有理科或者工科背景，不能的对技术的问题作出判定，或者不愿对技术的问题作出判定。如果技术比较复杂，建议可以到专利复审委员会申请专利无效。专利复审委员会受理后，请求中止审理，一般还是比较喜欢这种方式的。解决了专利是否有效的问题（新颖性的问题比较多），如果专利依然有效，下一步就是拿原告的专利跟被告的产品或者技术方案进行比对。很多人拿原告的产品跟被告的产品进行比对，这样是错误的。这种比对并非简单的一样还是不一样。关键是要看原告的专利权利要求书第1项（有的时候包括第2项）权利请求的技术特征有哪些，被告的产品和技术方案有没有包括这些技术特征。如果包括了这些技术特征，虽然多出了一些技术特征是不一样的，也构成侵权。如果不能全部包括这些技术特征，但是有些技术特征与专利请求书的从属权利请求（一般是第2项往下）一样，也不构成侵权。当然，还有同等替换的问题，不过再写就更复杂了。当然，侵犯专利权的案件中还涉及许多其他的问题。

[律师回复] 专利侵权赔偿数额的确定方式做了明确规定，分成了四个层次：第一层次，按照专利权人因为侵权所受到的损失确定。第二层次，若损失无法确定，则按照侵权人因为侵权所获得的利益。第三层次，损失和利益均无法确定，则按照该专利的许可使用费的倍数合理确定。第四层次，若损失、利益、使用费均难以确定，则根据专利类型、侵权行为性质和情节，赔偿1万到100万元，这个1-100万元也叫做法定赔偿。在2009年专利法修改之前这个数额的上限为50万元。

[律师回复] 专利法11条，外观设计授权后，未经许可，制造、许诺销售、销售、进口，都属于侵权。
专利法70条，为生产目的的许诺销售、销售，不知道是未经专利权人许可制造并售出的，能证明合法来源的，不承担赔偿责任。
你虽然没有制造，但销售了专利产品，给专利权人造成损失了，虽然属于过失行为，但仍是一种侵权行为。。
你的情况，假如侵权成立，你不需要为过去的销售承担赔偿责任，但是自知道之日起，如果还在销售，那就是构成侵权，需要同时承担赔偿责任和停止侵权责任，简言之，之前的你不需要赔钱，上了法院也没关系，但判定侵权后，你不能再卖了，再卖就侵权了。
可以试着把对方专利无效掉吧或者与专利权人和解。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、确定外观设计专利权的保护范围根据《专利法》第五十九条第二款的规定，其保护范围，以表示在外观设计专利权人在申请外观设计专利时向专利局提交的或者照片中的该外观设计专利产品为准，包括主视图、俯视图、侧视图等。其中主视图最为重要，因为它最能体现该项外观设计的美感。在确定外观设计专利权的保护范围时，还要注意从这些视图中找出能够体现该项外观设计美感的各项要素。
2、确定外观设计专利产品与侵权产品是否属于相同或者类似商品司法实践中的认定方法，通常是以产品的功能、用途作为标准，同时参考国际外观设计分类表有关商品的分类。如果外观设计专利产品与被控侵权产品在功能、用途上是相同的，就可以确定二者是相同或者类似商品，并继续进行下面第3点的比较。如果二者在功能、用途上不相同，可以认定二者既不是相同商品，也不是类似商品，到此就可以结束我们的侵权判定步骤，认定专利侵权不成立。
3、将外观设计专利与被控侵权产品进行对比即以普通消费者的眼光，对被授予专利的外观设计与被控侵权产品的外观设计进行要部观察，整体判断。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1、确定外观设计专利权的保护范围根据《专利法》第五十九条第二款的规定，其保护范围，以表示在外观设计专利权人在申请外观设计专利时向专利局提交的或者照片中的该外观设计专利产品为准，包括主视图、俯视图、侧视图等。其中主视图最为重要，因为它最能体现该项外观设计的美感。在确定外观设计专利权的保护范围时，还要注意从这些视图中找出能够体现该项外观设计美感的各项要素。
2、确定外观设计专利产品与侵权产品是否属于相同或者类似商品司法实践中的认定方法，通常是以产品的功能、用途作为标准，同时参考国际外观设计分类表有关商品的分类。如果外观设计专利产品与被控侵权产品在功能、用途上是相同的，就可以确定二者是相同或者类似商品，并继续进行下面第3点的比较。如果二者在功能、用途上不相同，可以认定二者既不是相同商品，也不是类似商品，到此就可以结束我们的侵权判定步骤，认定专利侵权不成立。
3、将外观设计专利与被控侵权产品进行对比即以普通消费者的眼光，对被授予专利的外观设计与被控侵权产品的外观设计进行要部观察，整体判断。

[律师回复] 通过下列标准确定是不是侵权：
1.确定被控侵权产品与外观设计专利产品是否同类。如果不属于同类产品的，一般不构成外观设计专利权侵权。
2.普通消费者的眼光是外观设计侵权判定的标准。只有普通消费者的眼光在这里才是客观公正的。不同商品有不同的消费者，在进行判断时要根据个案的产品去划定其消费者群体。
【法律依据】
《专利法》第68条，侵犯专利权的诉讼时效为二年，自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。发明专利申请公布后至专利权授予前使用该发明未支付适当使用费的，专利权人要求支付使用费的诉讼时效为二年，自专利权人得知或者应当得知他人使用其发明之日起计算，但是，专利权人于专利权授予之日前即已得知或者应当得知的，自专利权授予之日起计算。

[律师回复] 外观设计专利侵权当事人起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。起诉状应当记明下列事项：
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。
《民事诉讼法》第一百二十条
《民事诉讼法》第一百二十一条

[律师回复] 对外观设计专利侵权行为的认定，有三个步骤：
一、确定外观设计专利权的保护范围；
二、确定外观设计专利产品与侵权产品是否属于相同或者类似商品；
三、将外观设计专利与被控侵权产品进行对比。

[律师回复] 对外观设计专利侵权行为的认定，有三个步骤：
一、确定外观设计专利权的保护范围；
二、确定外观设计专利产品与侵权产品是否属于相同或者类似商品；
三、将外观设计专利与被控侵权产品进行对比。

[律师回复] 民事反诉状

反诉原告(本诉被告)：×××，男/女，××××年××月××日生，×族，……(写明工作单位和职务或职业)，住……。联系方式：……。
法定代理人/指定代理人：×××，……。
委托诉讼代理人：×××，……。
反诉被告(本诉原告)：×××，……。
……
(以上写明当事人和其他诉讼参加人的姓名或者名称等基本信息)
反诉请求：
……
事实和理由：
……
证据和证据来源，证人姓名和住所：
……
此致
××××人民法院

附：本反诉状副本×份

反诉人(签名)
××××年××月××日

【说明】
1．本样式根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条、第一百二十条第一款、第一百二十一条制定，供公民提起民事反诉用。
2．反诉应当向人民法院递交反诉状，并按照被反诉人数提出副本。
3．反诉原告应当写明姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式。反诉原告是无民事行为能力或者限制民事行为能力人的，应当写明法定代理人姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，在诉讼地位后括注与原告的关系。
4．反诉时已经委托诉讼代理人的，应当写明委托诉讼代理人基本信息。
5．被反诉被告是自然人的，应当写明姓名、性别、工作单位、住所等信息；反诉被告是法人或者其他组织的，应当写明名称、住所等信息。
6．反诉状应当由本人签名。

[律师回复]
(1)、确定外观设计的保护范围，应以表示在图片或者照片中的该专利产品的外观设计为准，对外观设计的简要说明可以用于理解该外观设计的保护范围。
a)、外观设计专利权人在侵权诉讼中，应当提交其外观设计的“设计要点图”，说明其外观设计保护的独创部位及内容;专利权人在申请外观设计专利时已向中国国家专利行政部门提交“设计要点图”的，专利档案可以作为认定外观设计要点的证据。
b)、外观设计专利权人请求保护色彩的，应当出具中国国家专利行政部门认可的相关证据，用以确定外观设计的保护范围。
c)、外观设计专利权的保护范围应当排除仅起功能、效果作用，而消费者在正常使用中看不见或者不对产品产生美感作用的设计内容。
(2)、审查被控侵权产品与专利产品是否属于同类产品，不属于同类产品的，不构成侵犯外观设计专利权。
同类产品是外观设计专利侵权判定的前提，但不排除在特殊情况下，类似产品之间的外观设计亦可进行侵权判定。

[律师回复] (一)不涉及财产关系的：2000元- 30000元/件。

上下浮动幅度：20%

但收费额不足2000元的按2000元收取。

(二)涉及财产关系的，按争议标的额的以下费率实行分段累计收费：

标的额 　费率

10万元以下的部分(含10万元) 6%

10-50万元的部分 (含50万元) 5%

50-100万元的部分(含100万元) 4%

100-500万元的部分 (含500万元) 3 %

500-1000万元的部分(含1000万元) 2 %

1000-5000万元的部分(含5000万元) 1 %

5000万元以上的部分 0.5 %

上下浮动幅度：20%

但累计收费额不足2000元的按2000元收取。

(三)计时收费

1、收费标准：每小时200元-2000元，由律师事务所与委托人在上述幅度内约定计时收费的标准和结算方式。

2、上下浮动幅度：20%

(四)增加反诉的案件，反诉部分可以按以上标准酌减收费。

(五)发回重审的案件，由原承办律师办理的，可以按原收费标准酌减收费。

(六)风险代理收费

最高代理费金额不得高于合同约定标的额的4729%，但实行市场调节价的法律服务除外。

[律师回复] 建议先分析被投诉产品是否落入外观专利的保护范围，然后进行申诉。如果与外观专利相同，建议找专利律师进行进一步分析，并提出应对策略。

[律师回复] (一)不涉及财产关系的：2000元- 30000元/件。
上下浮动幅度：20%
但收费额不足2000元的按2000元收取。
(二)涉及财产关系的，按争议标的额的以下费率实行分段累计收费：
标的额 　费率
10万元以下的部分(含10万元) 6%
10-50万元的部分 (含50万元) 5%
50-100万元的部分(含100万元) 4%
100-500万元的部分 (含500万元) 3 %
500-1000万元的部分(含1000万元) 2 %
1000-5000万元的部分(含5000万元) 1 %
5000万元以上的部分 0.5 %
上下浮动幅度：20%
但累计收费额不足2000元的按2000元收取。
(三)计时收费
1、收费标准：每小时200元-2000元，由律师事务所与委托人在上述幅度内约定计时收费的标准和结算方式。
2、上下浮动幅度：20%
(四)增加反诉的案件，反诉部分可以按以上标准酌减收费。
(五)发回重审的案件，由原承办律师办理的，可以按原收费标准酌减收费。
(六)风险代理收费
最高代理费金额不得高于合同约定标的额的4729%，但实行市场调节价的法律服务除外。