跟车被停车场栏杆砸了责任怎么判

在停车场进出的时候，大家都希望能顺顺利利的。可有时候意外就突然发生了，比如跟车时被停车场的栏杆砸了。这时候车主肯定懵了，心里直犯嘀咕，这责任到底该怎么算呢？是自己跟车太近的问题，还是停车场管理方的疏忽呢？这事儿要是处理不好，那就容易扯出各种麻烦，所以搞清楚责任判定是十分重要的。

一、判断停车场是否有过错

停车场经营管理方有保障设施安全运行和合理引导车辆进出的义务。如果栏杆本身存在质量问题，比如松动、损坏未及时维修，或者栏杆的控制系统故障，导致栏杆异常落下砸到车辆，那么停车场经营管理方显然存在过错。像在一个小区停车场，平时栏杆就摇摇晃晃的，有业主跟车进入时，栏杆突然掉落把车砸了，这种情况下，停车场有不可推卸的责任。管理方有责任定期维护和检查栏杆等设施，排除安全隐患。

二、考虑车主自身是否存在过错

车主在停车场行驶时也需要遵守相关规则和注意安全。如果车主跟车太近，违规操作，不听从停车场工作人员指挥，在栏杆未完全升起时就强行通过等，那么车主自身也存在一定过错。例如，车主为了赶时间，在前面车辆刚通过，栏杆还在下降过程中就快速跟车，结果被砸，这时候车主自身的过错比较明显。

三、查看停车场是否有警示标识

如果停车场在明显位置设置了警示标识，如“跟车距离过近后果自负”“注意栏杆”等，并且这些标识清晰可见，而车主仍然没有注意，导致被栏杆砸到，那么车主可能需要承担一定比例的责任。但要是停车场没有设置相关警示标识，或者标识模糊不清，那么停车场经营管理方的责任可能会更大一些。

四、具体责任划分情况

要是停车场完全是因为设施问题和管理不善导致栏杆砸车，车主没有任何过错，那么停车场经营管理方要承担全部赔偿责任。要是车主和停车场都有过错，比如栏杆有小故障但车主跟车太近，双方就可能按照各自过错的比例分担责任。还有一种情况，要是车主存在重大过错，比如严重违规操作，而停车场只有轻微管理瑕疵，那么车主可能要承担主要责任。

五、解决途径及操作要点

发生栏杆砸车事件后，首先要在现场进行协商，车主和停车场管理方坐下来沟通责任和赔偿事宜。要是协商不成，可以向相关部门投诉，比如当地的市场监管部门或消费者协会。在整个过程中，要注意取证，比如拍摄现场照片、视频，留存相关票据等。如果还是无法解决，就只能通过诉讼途径。诉讼时要准备好起诉状、证据材料等，证据包括现场照片、维修发票、检查报告等，这些材料能证明车辆受损情况和责任判定情况。

车辆被停车场栏杆砸了之后，后续还可能出现赔偿金额谈不拢、车辆维修过程中产生新的费用纠纷等情况。这些问题要是不能妥善解决，会让人一直陷入麻烦中。这时候可以到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备可核验的执业资质，在处理这类纠纷时有丰富的经验。他们会根据具体情况，帮你理清问题解决的方向，提供专业的法律建议，让你在维权过程中少走弯路，维护好自身合法权益。