快递退钱又收到货该如何处理

在网购越来越普及的今天，快递的事儿也跟着多了起来。有时候咱申请了退款，钱也退回来了，结果快递又送到家了，这情况还真让人有点懵。遇到这种事儿，很多人可能都犯嘀咕，不知道该咋整。是留下这意外之“货”，还是把它还回去呢这么做有没有啥法律后果今天就来好好唠唠，当快递退钱又收到货时，咱们到底该咋办。

一、了解不当得利的法律概念

当你快递退钱又收到货时，这在法律上可能构成不当得利。简单说，不当得利就是没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的行为。比如小张在网上买了件衣服，申请退款后钱收到了，但衣服也送到了。这多出来的衣服，对于小张来说就是不当得利，因为他已经没有支付相应的费用来获得这件衣服。从法律角度看，受到损失的一方（商家）有权要求返还。

二、和商家协商解决

如果遇到这种情况，第一时间和商家协商是比较好的办法。你可以主动联系商家，跟他们说明你已经收到了退款但又收到了商品。然后双方可以协商怎么处理，比如有的商家可能会让你把商品寄回去，再给你个运费补贴；也有的商家觉得不值钱，就直接让你留下了。像小王遇到这种事，他联系商家后，商家让他把书寄回仓库，还承担了运费，事情就解决得很顺利。

协商时要注意，保留好和商家沟通的记录，比如聊天截图、通话录音等。还要注意说清楚商品的情况，不要隐瞒，真诚地沟通，商家一般也会积极协商。

三、按照约定返还货物

要是和商家协商好了要把货物返还，那就得按照约定赶紧办。你需要把商品包装好，一般要保证商品的完整性，不能有损坏。接着选择合适的物流方式，填写好收货地址和联系方式。在发货后，记得保留好物流单号和发货凭证。比如小李协商好把商品寄回，他就仔细包装好，选择了可靠的快递，还留好了快递单拍照。这样如果后续有问题，就能有据可查。

四、若协商不成考虑法律途径

要是和商家协商不下来，商家非要你返还但你又不愿意，或者商家故意刁难你，那事情就有点麻烦了。商家可能会通过法律途径，向法院起诉要求你返还不当得利。如果真到了这一步，你也别慌，要积极收集证据来证明自己的立场。比如你可以拿出和商家沟通的记录，证明你积极协商了。不过一般不建议走到这一步，尽量还是协商解决。

在快递退钱又收到货这件事处理完后，后续可能还会有一些小状况，比如商家收到货后没及时确认、退款金额有争议等。这些问题要是处理不好，也会给自己带来不必要的麻烦。这时候，不妨到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都有着丰富的法律经验和专业的执业资质，他们会根据你的实际情况，给出合理的解决方案，避免你陷入法律纠纷中，更好地维护你的合法权益。