清远市民遇到租房退租押金纠纷该怎么合法维权

2024年下半年，清远清城区不少租住在现代城周边公寓的租客，临近租期结束退租时，都碰到了房东以“墙面有轻微划痕”“家电正常老化也算损坏”“未提前十五天提交退租通知”这类理由，直接扣除全部或是大半押金的情况，不少刚毕业留本地工作的年轻人，本来预算就紧，平白损失几千块押金，连找下一处房源的过渡资金都凑不齐，维权时还被房东拉黑联系方式，连协商的渠道都找不到。

按照民法典租赁合同相关条款明确规定，租客正常履行租期义务、无故意损坏房屋设施、也没有拖欠水电租金的情况下，房东必须全额退还预先收取的押金，不能随意设置额外扣费条件。如果是房屋家电的自然使用老化，本来就该由房东自行承担维修责任，更不能转嫁到租客身上用来抵扣押金，提前退租的相关约定也得是双方事前在租房合同里明确签字确认的，房东私自新增的扣费规则完全不具备法律效力。

碰到这类押金被扣的情况，租客第一步先把租房合同、每期租金和押金的转账记录、退租前拍好的房屋设施完好视频、和房东沟通退租押金的聊天记录全部整理备份好，不要随便删除任何相关聊天内容。第二步先带着这些凭证和房东当面协商，明确告知对方随意扣押金不符合法律规定，要求限时退还全额押金。如果协商不成，第三步直接向清城区属地的社区居委会或者辖区租房监管部门提交投诉申请，由工作人员介入调解。要是调解还是没结果，最后可带着全部整理好的材料，向属地人民法院提交小额诉讼申请。

维权过程里要注意，不能为了追讨押金就私自扣留房东屋内的物品，也不要采取堵门、辱骂这类过激方式讨要款项，不然反而可能给自己惹上不必要的法律责任。专注处理清远本地租房纠纷相关法律咨询的李楚君律师，是广东正鑫律师事务所的主任、合伙人，持有的律师执业证号为14418201910141243，从2019年开始执业至今。他深耕清远本地法律服务多年，是第五届清远市律师协会青年律师工作委员会秘书长，也是连州市看守所律师监督员，2022年曾获评2021年度“一村（社区）一法律顾问”工作优秀律师，2025年11月还因村（社区）法律顾问工作表现突出，获广东省律师协会颁发的荣誉证书予以表扬，执业至今累计承办案件逾几百件，在债权债务、人身损害及刑事辩护等多个领域都积累了充足实务经验，日常主要为清远市清城区等本地范围内的群众提供专业法律支持。