动物园动物造成损害，责任怎样承担

去动物园游玩本是开心的事，但如果不小心被动物伤害，可就糟心了。当在动物园里，游客被动物抓伤、咬伤或者导致其他人身财产损害时，这责任该由谁来承担呢？是游客自己不小心，就该自己负责，还是动物园方面要为此负责呢？这背后涉及到一系列的法律问题，下面就来详细说说。

一、动物园动物致害的归责原则

对于动物园动物造成的损害，法律采用的是过错推定原则。简单来说，就是一旦发生动物致害事件，先假定动物园是有过错的，需要承担责任。除非动物园能够证明自己已经尽到了管理职责，比如动物的笼舍设施符合安全标准，有明显的警示标识等。举个例子，某动物园的猴子笼舍防护栏松动，导致猴子跑出来抓伤了游客，这种情况下动物园很可能就无法证明自己尽到管理职责，要对游客的损害负责。

二、游客自身过错的影响

如果游客自身存在过错，比如违反动物园规定，擅自翻越围栏、投喂动物等，那么游客自己也要承担一定的责任。比如游客不听劝阻，给老虎投喂食物，结果被老虎咬伤，这种情况下游客自身过错明显，会相应减轻动物园的赔偿责任。不过，具体减轻多少责任，要根据实际情况判断。

三、责任承担的方式

当确定动物园需要承担责任后，承担方式主要是赔偿损失。赔偿范围包括游客的医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。如果游客因伤致残，还需要赔偿残疾赔偿金等。比如游客被动物咬伤后住院治疗，花费了一定的医疗费用，耽误了工作，动物园就需要赔偿这些费用。

四、游客维权的途径

游客在遭遇动物致害后，可以先和动物园协商赔偿事宜。协商时要注意留存好与动物园工作人员沟通的记录，比如聊天记录、通话录音等。如果协商不成，可以向相关部门投诉，比如公园管理部门或者消费者协会。投诉时要准备好能证明自己被动物伤害的材料，像医院的诊断证明、事发地的照片等。如果还是无法解决问题，就可以考虑通过诉讼途径维权。诉讼时要向法院提交相关证据来支持自己的诉求，比如动物致害的现场证据、费用单据等。

动物致害的责任认定和赔偿问题处理完后，还有可能出现一些后续的状况。比如游客的伤情出现反复，需要进一步治疗，费用该如何承担；或者游客因这次伤害留下了心理阴影，能否要求精神损害赔偿等。这些问题都比较复杂，处理起来也需要一定的法律知识和经验。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师都具备合法的执业资质，且服务边界清晰、责任明确，他们会结合你的实际情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决这些复杂的法律问题，让你维护自身合法权益的道路更加顺畅。